ENGLISH

DNP TOP

 

ソリューション

端末選定・キッティングからヘルプデスク・修理まで

DNPスマートフォンまるごとサポート

スマートフォンまるごとサポートは、モバイル端末の選定から廃棄まで、業務利用スマートデバイス(スマートフォンやタブレット)の運用を、まるごと支援いたします。

課題・機能 :
セキュリティ業務効率化
製品・サービス :
スマートフォン・タブレットサイバーセキュリティ
キーワード :
金融流通情報漏えい対策

特長

01 端末選定

予算・スケジュールに合わせた端末(OS、メモリ容量、画面サイズ)選定のアドバイスを行います。端末の調達を代行することも可能です。

端末選定やたくさんのスマートフォンのセットアップは大変です。  


02 アプリ選択のアドバイス、アプリ、サービスの提供・開発

導入するスマートフォンやタブレット端末の、利用目的に合ったアプリケーション選択のアドバイスを行います。また、営業販促に使用する電子カタログやアプリのファイル配信、BYOD、ファイル共有、グループカレンダーなどのソリューション提供が可能です。貴社専用業務アプリケーションの開発も行います。


03 セキュリティ機能

「スマートフォンあんしんパック」をはじめ、ご要望に応じたセキュリティ対策をご提供します。「スマートフォンあんしんパック」とは、社用スマートフォンやタブレット端末における、紛失・盗難時の情報漏えいリスク、利用目的に応じた機能制限やインターネットアクセスによるフィッシングサイトへの誘導、ウィルス感染リスクなどへの対策を施す、お得なパッケージ製品です。

紛失・盗難されても遠隔操作でロックできます。


04 導入前設定作業(キッティング)の代行

ネットワークやメールの設定、アプリケーションの導入、セキュリティ対策アプリの導入、カバーや保護フィルム、ストラップの取付け、管理シールの貼付け、日付や時刻の設定、アイコンのレイアウトなど、用途及びご要望に応じた導入前設定作業を代行します。


導入前に各社希望のキッティング作業を行います。



05 導入教育の代行

利用手順書、マニュアルの作成、講師派遣による講習会やトレーニングなどの導入教育を代行します。

スマートフォンの導入教育が必要です。


06 問合せ対応、修理手配、再設定作業(再キッティング)の代行

導入後の一般的な使用方法について、電話でサポートするヘルプデスクをご利用いただけます。スマートフォンやタブレット端末の紛失盗難発生時には、遠隔操作による機能ロックやデータ消去の代行が可能です(24時間365日対応)。また、故障時には、ヘルプデスクで受付・障害の切り分けを行います。ヘルプデスクでの受付から修理手配、再設定作業までをワンストップで対応できます。

さまざまな問合せに対応します。


動作環境

iOS 5.X以上/Android2.2以上
※MDMは上記に加え、Windows8
※対応機種等については、弊社営業までお問合せください。

その他

AndroidはGoogle Inc.の商標です。
その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
製品の仕様は予告なしに変更することがあります。
記載内容は2014年3月現在のものです。 

 

関連ソリューション

  • MDM&セキュアブラウザ

    スマートフォンあんしんパック

    スマートフォンあんしんパックは、業務用スマートフォンからの情報漏えいリスクを「MDM(Mobile Device Management:モバイル端末管理)」と「セキュアブラウザ」の組み合わせで最小化します。(iOS/Android両対応)