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ソリューション

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業務改善

  • DNP金融窓口ソリューション

    マイナンバー制度のスタート、改正犯罪収益移転防止法の施行などにより、金融機関の窓口業務は多様化するとともに一層の厳格化が求められています。それらを解決するために、DNPは金融機関の窓口業務を総合的に支援する「未来の金融窓口ソリューション」を提案します。

  • DNP金融事務センターBPOソリューション

    DNPのBPOは、高いセキュリティ環境における安心・安全な運用を行っており、多くの金融機関のお客さまからの信頼にお応えしています。

  • DNP販促物制作・管理ソリューション

    企業の販促活動は、ネットワークの進化、スマートデバイスやSNSなどの普及によるメディア・コミュニケーション環境の変化により、複雑化の一途を辿っており、その変化への対応は企業の競争力強化の必要条件となっています。DNPは、「業務の効率化」と「販促の高度化」を両立するべく、データ管理〜メディア展開〜物流に至るまでワンストップで提供し、販促活動改革・改善に貢献します。

  • DNPセキュリティディフェンスソリューション

    近年、外部のみならず、内部から企業イメージを損なうような事件が多発しています。企業ではその防止対策に注力する一方、社員の働きやすさも考慮したきめ細かいソリューションが求められています。DNPは、長年蓄積したIC技術や画像処理技術を活用したセキュリティディフェンスと社員の利便性向上に寄与する分野で提案します。 

  • DNPメーカー向け業務効率化ソリューション

    社内外のステークホルダーとのコミュニケーション課題の解決が、メーカー企業の業務効率化と生産性向上につながります。DNPは印刷物とその制作に関わる周辺業務の効率化、情報セキュリティなどの分野で培ってきた数多くの実績と経験をいかして、メーカー企業の業務効率化に貢献します。

  • DNP文書管理ソリューション

    企業の社会的責任が重視されるなか、DNPは書類・媒体管理の内部統制強化を実現するソリューションを提供します。コストを抑えて効果を上げながら「書類の効率的なデータ化」と「ID管理による検索性向上」を実現する、(1) タブレット・デジタルペン、 (2) スキャナー、 (3) ICタグの、3つの製品・サービスをご紹介します。お客さまのご要望にあわせて製品やサービスを組み合わせることで、より最適な文書管理システムを提供します。

  • 【DNPのBPO】

    BPOサービスメニュー

    DNPのBPOは、企業の業務課題の分析から、体制やシステムの構築、業務プロセスの企画・設計と運用まで、BPOがサポートする領域を幅広く捉え、さまざまなBPOサービスやBPOソリューションを総合的に提供します。これにより、企業の経営戦略に合致し、企業体質の強化や事業の拡大につながる効果的で戦略的な業務改革を、DNPのBPOはサポートしています。 【資料ダウンロード】AI-OCRサービスのチラシ(計15サービス)を追加掲載しました。(2018/03現在)【資料ダウンロード】公共機関照会受付BPOサービスのチラシ(計16サービス)を追加掲載しました。(2018/04現在)

  • 【DNPのBPO】

    「BPOサービスは、DNP」と言える理由

    DNPのBPOサービスは、単なるアウトソーシング業務の受託ではありません。企業・団体の経営方針や事業ポリシーの理解からはじまり、業務上の課題の分析と対応策の検討、業務運営体制の整備や業務システムの構築、そして、最善・最良なビジネスプロセスの企画・設計といった個々の活動を地道に積み重ねていくことで、DNPは、単なるビジネスパートナーではなくお客さまの“ファミリー”としてともに働いてまいります。BPOソリューションの全体像を紹介する導入ガイド(パンフレット)を掲載しました。(2018/01現在)

  • 【DNPのBPO】

    お客さまの今ある「心配」を「安心」に変える DNPのBPO

    企業が業務プロセスの一部を専門的な技術・ノウハウを持つ外部企業に委託するBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)。DNPではとくに、金融業界の大型案件を中心に長年培ってきたノウハウをいかし、お客さまからお預かりした大切な情報を安全・確実に処理・管理することでBPO事業を育ててきました。

  • 【DNPのBPO】

    BPO業務の専門家たち

    DNPのBPOは、社内のさまざまな部門の専門家が協働することで、安全・確実・効率的なBPO業務を運用しています。生産体制の構築から現場環境の改善まで、業務は細分化・明確化され、各部門の専門家の力が発揮されます。大規模な案件を数多く構築してきた専門家のそれぞれの業務をご紹介いたします。

  • DNP 業務代行(BPO)ソリューション

    企業・団体の経営においては、現代の社会・市場ニーズや最新の情報技術にあわせて自社の業務運用を常に見直し、より良い業務プロセスに変革させていくことが重要な経営課題のひとつです。DNPは、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を通して、企業・団体の皆さまの経営課題を解決する一翼を担っております。

  • 【BPOサービス】

    BPO プリントサービス

    DNPの保有する高度なプリントシステムにより、お客さまのデータをパーソナルな印刷物として製造し、製本加工や封入封緘などを行うサービスです。お客さま一人ひとりに届くまでのフローを十分に設計して、「最良の形態」と「最適な運用」をトータルサービスとして提供いたします。

  • 【BPOサービス】

    BPO バックオフィスサービス

    郵送やネット申し込みといった非対面での申込・申請受付などの事務オペレーションを、企業・団体に代わってDNPの高セキュリティ体制にて受託運用するサービスです。紙媒体の運用に高度なノウハウを持つDNPが、大量に送付される一人ひとりの書類を効率的かつ確実に処理します。

  • 【BPOサービス】

    BPO フルフィルメントサービス

    印刷物を中心とする販促品(パンフレット、チラシ等のSPツール)や資材(帳票、ドキュメント等)のサプライチェーンにおける在庫・発送業務をトータルで受託し、コスト削減、業務負荷軽減、物流品質の向上を実現するソリューションです。DNPが提供するIT(DNP販促物発注管理システム コネクティングワン)とセキュリティの高い物流センターオペレーションによって印刷物の作成依頼〜在庫管理〜発送の専用ラインを実現いたします。

  • 【BPOサービス】

    BPO 書類・文書の電子化

    手書きの申込書や注文書など紙書類をスキャンして電子化するサービスです。イメージデータの保管だけでなく、電子データ化やプリント〜発送までをトータルにサポートします。

  • 【BPOサービス】

    DNPコンタクトセンターサービス

    お客さまに代わってコンタクトセンターの運営を行う、業務代行サービスです。印刷はもちろん、ICTサービスやロジスティクスサービスとも連携し、生活者対応をワンストップで支援。スピーディーかつ的確な応対で、より満足度の高い顧客応対品質を実現します。

  • イベントの集客からフォローまでを一括サポート! 

    DNPコンタクトセンターサービス (イベント集客&フォロー)

    DM発送(イベント集客)前のご案内電話(プレコール)、イベント終了後のフォローコールまでをパッケージ化したサービスです。

  • 〜調査やセールスなど、企業や生活者への訪問を代行します〜

    フィールドサービス

    お客さまの営業ご担当者に代わって、調査やセールス、アフターセールスでの生活者、企業への訪問をDNPのフィールドスタッフが行います。 経験、スキルの高いフィールド専門スタッフによる「個人宅訪問サービス」や、企業訪問折衝での「営業代行サービス」を提供します。 DM・カタログ送付、アウトバウンド等の施策を組み合わせることにより、ワンストップで効果的な商品・サービスの理解促進、契約獲得支援が可能です。

  • 白紙汎用用紙とフルカラープリンターを活用したプリントサービス

    汎用白紙プリントサービス

    お客さまへ発送している事務通知物や、販促用ハガキなどの作成を、白紙汎用用紙とフルカラープリンターを活用して、個人情報とオーバーレイ(帳票絵柄)を同時プリント。プレ印刷用紙を用意することなく、小ロット多品種の用紙を一元的に取りまとめることでローコスト化を実現します。