株式会社 クリエイト エス・ディー 様
ポイント管理で、効率的なプロモーションやCRMを実現!
ポイントシステムを従来の「リライトカード」運用から、「サーバー管理型」に切替を行いました。
概要
東京・神奈川・静岡を中心とする350店舗超のドラッグストア・薬局チェーン展開をしている(株)クリエイト エス・ディー様において、ポイントシステムをリライトカード運用の旧来システムからサーバー管理型『POINT TACTiX(ポイントタクティクス)』への切替を行いました。
導入後のメリット
Web入会で会員情報を確実に取得することができるため、セグメントごとのメール配信やDM送付が実現可能となりました。また、会員ごとのMyページを提供することで会員への告知やアンケート実施も可能です。これにより、従来サービス(リライトカード)より、会員に対し、様々なプロモーション(会員価格、ポイント付与、販促レシートなど)が積極的に行えるようになりました。
- ※『POINT TACTiX(ポイントタクティクス)』は、主にWebからの入会、会員Myページ、メール配信など会員管理機能をASPで提供いたしております。
「この事例で導入した製品・サービス」
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DNP CRMシステム(顧客管理)POINT TACTiX®
CRMを実現するための顧客管理、ポイント管理、会員マイページ、メール配信などの機能をASPサービスとしてワンストップでご提供いたします。POINT TACTiXをご利用いただくことで、オムニチャネル戦略やクロスセルの推進に寄与します。
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