店頭の課題抽出から改善提案までを迅速にサポート

フィールドマーケティング

店頭調査や消費者の動向調査から収集された情報をベースに、売場づくりをはじめとする各種販促企画をご提案する店頭マーケティングです。また店頭だけに留まらず、店舗やWebサイトの改善提案から販売に直結する人的サービスまで、ワンストップで支援いたします。

主なサービス

調査業務

1.店頭調査
店内商品の価格・外観・陳列・競合などの調査や、DNPで製造したツールの設置情報の確認を行い、店頭における最適なプロモーション展開の実現のため、課題抽出から改善提案まで一貫した分析を行います。

2.意識調査
生活者に購入動機などのヒヤリング調査を行うことで、観察だけでは判明しない生活者の意識を独自手法にて収集し、施策に反映させます。

3.覆面調査
生活者視点で、店員の接客・サービスなどの満足度をリサーチし、店舗のレベルアップに貢献します。

展開業務

ツールの設置業務、売場装飾、店頭展開に人的リソースを提供し、最適な店頭を演出いたします。
・ 設置業務 : ツール(POP・カタログなど)の設置を代行
・ 売場装飾: ご希望の売場作り・店頭展開を実現

ツールのご紹介

DNPのITソリューションを活用し、リアルなフィールドである店頭における課題を解決します。

リアルタイムアンケート集計システム

タブレットを使用した、直感的で簡単な操作のアンケートシステムです。アンケート調査はリアルタイムで集計されるので、即時にデータ集計・分析を開始できます。

 

・ お客様と一緒にタブレット画面にてアンケートを行います。解答結果は直ちにデータ化し、自動集計されます。


・アンケート結果は、いつでもダウンロード可能です。またグラフ表示機能にも対応しております。

調査情報クラウドソリューション

各店舗のスタッフは、店舗情報をアップロードします。これにより、事務局はタイムリーな内容確認と目標達成に向けた修正・改善の指示が行えます。

 

・店舗展開において、急な対応が必要な場合や統一感を重視する場合に
 統一感を重視する店頭展開


・フィールドスタッフの
 スキル向上、教育


・競合店のオープンなど、
 リアルタイムな店舗情報が
 必要な場合に効果を発揮

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