ECの機能に加えて、集客や購入後の顧客フォローに必要なマーケティング機能を標準搭載した低価格で運用できるシステムです。

CommerceLine® SP(コマースライン SP)

ECの機能に加えて、集客や購入後の顧客フォローに必要なマーケティング機能を標準搭載し、低価格で運用できるシステムです。

概要

通販企業向けに、EC(Electronic Commerce)機能だけでなく、集客や購入者フォローに必要なマーケティング機能も標準装備した、低価格で運用できるシステムです。

<全体フロー>

 img2.jpg

背景

通販事業の拡大において、集客の向上や購入者へのフォローなど、顧客とのコミュニケーションを活発化させるマーケティング機能の充実が重要となっています。DNPは、多様な業界・業種の企業に提供してきたプロモーション関連のサービスやCRM(CustomerRelationship Management)サービスなどの豊富な実績、ノウハウをもとに、ECからマーケティングまで対応可能な機能を標準搭載したシステム「CommerceLineSP」を提供します。

活用シーン

  • 初期投資を抑え、自社ECサイトを構築したい場合。
  • 売上に対して運用費の負担が大きいと感じている場合。
  • マルチチャネル受注に対応したバックエンドシステムを含むECサイトを構築したい場合。
  • 必要な機能がそろっているハイスペックなシステムを構築したい場合。
  • 楽天などのモールから自社ECに移行したい場合。

サービスメニューなど

  • 集客のためのプロモーション機能
  • 使いやすい編集機能
  • リピート率を上げる顧客フォロー機能
  • レポート作成機能
  • 決済サービス機能

特長

顧客管理や受注・出荷管理などの基本的なEC機能に、プロモーションやセキュリティの機能などを加え、通販事業に必要な機能をワンストップで提供するシステムです。カスタマイズに関して、要望の多い機能については、定期的にDNPの負担でバージョンアップを行います。

価格

・初期費用 : 150万円~(システム環境設定費、初年度SSL設定費、決済I/F組込費、導入支援を含む)
・月額運用費 : 20万円/月または月次売上の10%(月次売上が200万円を超える場合)。

※価格は税抜きです。