【バックオフィスサービス】~高いセキュリティ環境における安心・安全な運用~

金融事務センターBPOサービス

DNPのBPOは、高いセキュリティ環境における安心・安全な運用を行っており、多くの金融機関のお客さまからの信頼にお応えしています。

申込書・契約書の発送から不備対応までトータルで受託

申込書・契約書の制作・印刷・発送はもちろんのこと、受付・エントリー・審査・不備対応の各工程をワンストップで管理。効率的な運用体制・業務設計を実施いたします。
また、高セキュアな環境、豊富な経験にもとづくノウハウをいかし、一連の業務を安全かつ効率的に遂行します。

申込書・契約書の制作・印刷・発送は、DNPの専門的な技術・設備をいかした「プリントサービス」で対応。
受付・エントリー・審査は、全国に業務拠点を持つDNPの「バックオフィスサービス」で対応します。

金融事務センターBPOサービスは、大きく4つの業務をトータルでサポートします。営業・販売では、募集資料作成、資料請求・発送を。新規申込では、紙とWebでの申込受付、カード・証券発行を。保全業務では、保全事務、還付対応、手続書類発行、顧客通知発行を。支払業務では、支払事務を行います。これらの業務に、コンタクトセンター、オンラインサービス、電子配信サービス、DNP柏データセンターでの文書管理を加え、金融機関事務のフルアウトソーシングに対応しています。