DNPマイナンバーカードオンライン申請補助端末

マイナ・アシスト®

タブレット端末1台で、個人番号カード交付申請書ID(QRコード)の読み取りから、顔写真の撮影、申請内容の確認、オンライン申請までワンストップでサポートします。
さらにオプション品との組み合わせで、マイナポイントの予約(マイキーIDの発行)や本人確認業務も行えます。
※当社は、「新型コロナウイルス感染症対応地方創生臨時交付金」を活用し、地域で取り組むことが期待される
 『地域未来構想20オープンラボ』の1.[3密対策](対象地域:全国) 及び 4.[行政IT化](対象地域:全国)の
 専門家として、内閣府のHPに掲載されています。(別ウィンドウで開く)

新着情報

マイナ・アシストのデモンストレーション動画

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マイナ・アシストとは

マイナンバーカードのオンライン申請に特化したタブレット型申請補助端末です。

①QRコードから申請書のID23桁を自動で入力 

QR読み取り

②申請者が自治体ごとの利用規約に同意

利用規約同意

③その場で撮り直しOKの顔撮影 

顔写真撮影

④申請情報を選択し申請 

申請

⑤申請情報の控えを印刷※1

申請情報の印刷

たったの5分 ※2 でマイナンバーカードのオンライン申請が完了。
簡単に素早く!しかも申請データは端末内に残らないので、セキュリティもOK!。
「マイナンバーカードの円滑な取得・更新」※3
のツールに最適!
※1 別途プリンターが必要です。
※2 当社の想定です。

※3 「デジタル・ガバメント閣僚会議」(令和元年6月4日開催)において策定された「マイナンバーカードの普及とマイナンバーの利活用の促進に関する方針」より。

特長

マイナ・アシストなら

◆メールアドレス入力必要なし!

◆写真のトリミング、プリント必要なし!

◆写真の貼付必要なし!

◆写真と申請データの紐づけ必要なし!

しかも

◆インターネット回線があればどこでも申請可能※4

◆写真の撮り直しOK

◆申請時間は一般向けオンライン申請の1/3

だからマイナ・アシストなら


■オンライン申請に時間がかかる、、、


■申請用の顔写真の準備が大変、、、


■顔写真と申請データの紐づけ作業が大変、、、


そんな今までのお悩みをササっと解決!

※4マイナ・アシスト の利用には別途インターネット回線をご用意ください。

導入効果

庁舎内での業務を効率化

顔撮影から申請までワンストップ!だからマイナンバーカード申請補助業務を効率化!
窓口での申請希望者が増加しても安心。

さらに、庁舎外での出張申請もラクラク

高齢者の施設訪問、商用施設への出張、その他イベント、法人訪問など、庁舎外でのマイナンバーカードオンライン申請をサポート。

導入事例

A県
~県下自治体の普及促進サポートツールに~

【課題】
・県下自治体のマイナンバーカード普及促進活動を加速させたい。
・県職員の取得率を向上させたい。

【導入の成果】
・県下の希望する自治体に一定期間、普及促進ツールとして貸与し窓口での申請や出張申請の推進に活用中。
・申請書IDがあれば何かを記入する必要なく申請フローも簡単で県職員にも好評。
 業務の合間などに申請を促し取得率向上に成功。

B町(人口4千人規模)
~マイナンバーカードの申請者、続々増加中~

【課題】
・マイナポータル用のタブレットやiPadを使ったオンライン申請は時間がかかる。

【導入の成果】
・従来の方法と比べて、約1/3の時間で申請ができる。
・(取材当時)マイナ・アシスト導入して2か月ほどだが、すでに約200人申請。
 今まで多い月でも10人程だったので、桁違いに申請者が増加。

C町(人口1万4千人規模)
~町民サービスの向上と普及促進に~

【課題】
・申請希望者へマイナンバーカードの申請方法の説明をしていたが、理解してもらうのに時間がかかっていた。
 かといって、既存のオンライン申請の方法で申請補助まで行うと職員の負担が大きくなってしまう。

【導入の成果】
・職員の業務負荷を減らしつつ、申請者数UP!が実現。
・申請者(町民)は費用負担もなく短時間で申請までが可能となり好評。

提供形態

マイナ・アシストのタブレット画像
マイナ・アシスト専用タブレット


  マイナ・アシストの利用可能期間※5は、ご利用開始日より5年間です。

構成

※5 ご利用開始日は別途ご相談となります
※6 ACアダプターが付属します。
※7 出荷時、マイナ・アシスト専用タブレットにはマイナ・アシストアプリケーションソフトウェアをインストールしています。

マイナ・アシスト専用タブレットのスペック詳細 ※8

寸法 約W261.6×D175.1×H11.5mm(突起部除く)
重量 約640g(バッテリー含む)
ネットワーク機能 有線LAN:オプションの有線LANアダプターが必要です。
無線LAN:IEEE802.11a/b/g/n準拠無線LAN+Bluetooth 4.0モジュール内蔵。
インターフェース USB3.0×1
OS Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB

※8 スペックの最新情報はお問合わせください。告知なく変更する場合があります。

オプション(別途購入が必要です)

画像は実物と異なる場合があります。また、ACアダプターやUSBケーブルが付属する場合がありますのでご注意ください。

有線LANアダプター ※9

マイナ・アシストのインターネット接続時に有線LANを使用する場合は必要です。

【備考】
・ドライバーのインストール作業は不要です。

※9 USBポートを使用します。

有線LAN

USBハブ

USBのポートが2個以上必要な場合は必要です。

【備考】
・付属品(ACアダプター、USBケーブル)
・ドライバーのインストールは不要です。

USBハブ

ポート拡張ユニット

USB-有線LAN変換コネクターとUSBハブの機能が合体。
インターネット接続を有線LANで行い、USBポートを1つ以上利用される場合は必要となります。


【備考】
・付属品(ACアダプター、USBケーブル)
・ドライバーのインストールは不要です。

ポート拡張ユニット

手持ち撮影ではなく、撮影ブースのデスクにマイナ・アシスト 用タブレット端末を固定して撮影を行う場合に便利です。

※10 ケンジントンロックが使用できます。(セキュリティーワイヤーは付属しません。)

ICリーダー(NFCリーダー)

マイナンバー申請と合わせてマイナポイントの予約(マイキーIDの発行)を行う際に便利です。

ICリーダー

ID確認システムPRO

出張申請の際の本人確認、申請時来庁方式の本人確認を機械で効率化できます。
さらに、ICリーダーがついているためマイナポイントの予約(マイキーIDの発行)にもお使いいただけます。

ID確認システムPRO

マイナ・アシスト購入にあたって

マイナ・アシストのご導入までの流れ

①ご購入先の決定

販売店様については下記お問合わせフォームまたは、お電話にてDNPアイディーシステムまでお問合わせください。

②ご利用開始日の決定

ご利用開始希望日の約1.5か月前※11に、マイナ・アシストの注文書と必要書類を販売店様へお送りください。
※11 DNPアイディーシステムにてご注文内容および必要書類確認後1ヵ月を納期としているため、余裕を持って運用開始日を設定していただく必要があります。

③必要書類の作成

ページ下部「マイナ・アシストのご購入までに必要な書類・資料一式」より必要書類のダウンロードを行い書類を作成してください。
作成後、ご注文書(ご契約書)と共に、購入元の販売店様へ送付します。

④インターネット回線のご手配

マイナ・アシストのご利用にはインターネット環境が必要です。
自治体様にて別途ご手配ください。

インターネット回線手配の事例

  • 自治体様の庁舎内で住民向けに設置してるWi-Fi環境を利用。
  • 市民課様、住民課様等でお持ちのWi-Fiルーターを利用。
  • 市民課様、住民課様等でお持ちのスマートフォンのテザリング(インターネット共有)機能を利用。

⑤納品

マイナ・アシストは、原則、運用開始日の5日前の納品※12となります。
マイナ・アシストを利用するために必要なアカウント情報は、運用開始日の3日前までにImagingBox申請アカウントのメールアドレス宛に通知します。
※12 在庫が無い場合には、この限りではありませんのでご購入前にご確認ください。

⑥ご利用開始

原則、初期設定は自治体様にて行っていただきます。
なお、別途必要であれば自治体様もセキュリティポリシーに従ってタブレットの設定を行ってください。

マイナ・アシストのセキュリティー概要

自治体様側、マイナ・アシストから自治体様手配のインターネット回線を経由しデータ送信、DNP側で申請データ受取以降、DNPが責任もってデータをお届けします。DNPデータセンター、セキュアな回線、申請受付事業者、証明写真ボックスKi-Re-iでマイナンバーカードオンライン申請の実績があるインフラ。タブレット端末側のアプリケーションで施しているセキュリティー対策。ログイン認証(自治体担当者のみ利用可能)、アプリ起動時に認証されたタブレットのみ申請可能(端末単位で認証)、申請情報は暗号化しデータセンターへ送付。送付完了後にタブレットのメモリーから申請情報を削除(Cドライブ配下に一時ファイルは生成されない)

下記は、自治体様毎に対策が必要です。

  • 盗難対策
  • Windowsセキュリティー(ウイルス対策/ファイアウォール対策等)の基本的な対策(自治体様毎のセキュリティーポリシーに則る)

マイナ・アシストのセキュリティーに関する詳細は、本ページ下部の「提案書ダウンロード」からダウンロード可能です。

注意事項

  • マイナ・アシストを使用するには、お客様側でインターネット回線の準備が必要です。
  • マイナ・アシストは、導入から5年間のサービス提供となります。6年目以降は買い替えとなります。
  • マイナ・アシスト導入の際は、タブレット端末および申請の仕組みのインフラ利用がセットのため、保守契約は必須となります。なお、保守対応可能年数は導入後5年間です。
  • マイナ・アシストのソフトウェアおよび、オプションのID確認システムPRO専用アプリケーションのアップデートが必要な際には、DNPが提供するサポートサイト(ImagingBox)からお客様自身でダウンロードして頂く必要があります。
  • マイナ・アシストは、初回・利用中でのインターネット接続中、自動でWindowsアップデートが実行されます。インターネット回線によっては通信回線の容量に注意が必要となります。 Windowsアップデートに関しては、Microsoft社に依存しますので、実施時期や通信容量につきましてはDNPでは把握できかねますので予めご理解ください。

あると便利なオプション品

マイナポイントの予約(マイキーIDの発行)に最適なオプション

「マイナ・アシスト」とDNPアイディーシステム指定の「ICリーダー(NFCリーダー)」または「ID確認システムPRO」を組み合わせることで、マイナンバーカードの申請支援から、マイナンバーカード取得後のマイナポイントの予約(マイキーIDの発行)まで1つのタブレット(PC)で実現できます。

マイナンバーカード

マイナンバーカード

ICリーダー(NFCリーダー)

ICリーダー(NFCリーダー)

ID-SR1

ID確認システムPRO

  • マイナ・アシストとオプションの「ICリーダー(NFCリーダー)」(以下、ICリーダー)を同時購入していただく場合に限り、ICリーダーの動作に必要なドライバー(ソフトウェア)を出荷時にインストールし、発送します。
    ドライバーのインストールは、ICリーダーの購入台数分までとなります。詳細は、下記の例をご確認ください。
     例)ICリーダー1台、マイナ・アシスト2台を同時購入の場合には、マイナ・アシスト1台にICリーダーのドライバーをインストールします。
    また、ICリーダーを後から購入した場合は、ImagingBoxから、ドライバー(ソフトウェア)をインストールしていただきます。
  • マイナポイントの予約(マイキーIDの発行)に必要なツール(ソフトウェア)は、お客様にて「マイナポイントの予約(マイキープラットフォーム)」※13から最新版をダウンロードしていただく必要があります。
    その他、マイキーID設定の設定に関する手順は、同専用ページをご確認ください。

申請受付・交付時の本人確認に最適な便利なオプション

ID確認システムPROで、申請時来庁方式でのマイナンバーカード申請受付時の本人確認業務をサポート。
(本人確認書類の真贋判定支援と本人確認帳票を作成。)

ID確認システムPROで在留カード、マイナンバーカード、運転免許証、パスポートの真贋判定をする様子

ID確認システムPRO

在留カードの本人確認の例で、OKなら緑、NGなら赤くなり異常をお知らせします
ID確認システムPROで在留カードを確認※14

提示される本人確認書類の真贋判定をサポートします。

IC情報の読み出しによる有効期限やなりすましの確認と、DNPだから実現した券面真贋判定補助機能で、いつでも、誰でも自信を持った判断ができます。
運転免許証をはじめ・マイナンバーカード・在留カード・特別永住者証明証・運転経歴証明証・パスポートに対応し、幅広い提示書類ニーズにお応えします。

※14 画像は在留カードの例。システムで有効期限とIC改ざん検証の結果「OK:問題なし」と判定した場合のイメージです。

ID確認システムPROで在留カードを確認、本人確認書類の帳票を作成し、プリント。プリンターで出力したイメージ。Windows10ではPDF出力が可能です。
ID確認システムPROで本人確認書類の帳票を作成しプリント

厳格な本人確認から本人確認書類の帳票(エビデンス)作成まで、対面本人確認業務をシステムで効率化ができます。
画面の指示に沿って進むだけの簡単さと、分かりやすい画面表示でテンポよく本人確認業務をサポートします。


本人確認書類は、Windows 10のPDF保存機能によりデータ保存が可能です。

保守サポート

マイナ・アシスト購入のお客様向けのお問合わせ窓口(お電話)はこちら。

電話番号:03-3350-4401(保守専用)

製品購入検討に関するお問合わせの電話番号は、03-3350-4612となりますのでご注意ください。
受付時間:平日9:00~18:00 土日、祝日、年末年始※15を除く

※15 12/28~1/4までを年末年始とします。

ソフトウェアアップデート

マイナ・アシストのソフトウェアおよび、オプションのID確認システムPRO専用アプリケーションのアップデートが必要な際には、DNPが提供するサポートサイト(ImagingBox)からお客様自身でダウンロードして頂く必要があります。

  • ImagingBoxへのアクセスは、保守サポートに登録したユーザーIDおよびパスワードでアクセス可能です。
  • ImagingBoxへのアクセスおよびアップデータ(アップデートパッチ)のダウンロードには通信をともないます。
  • アップデートパッチの提供後は、必ず最新版へのバージョンアップをお願いいたします。

マイナ・アシストサーバーメンテナンス情報

スポットメンテナンス情報

予定なし。
スポットメンテナンス実施(サーバー停止)の際は、原則、約1ヶ月前※16に製品ページ(本ページ)にて通知いたします。

※16 緊急の場合には、この限りではありませんのでご承知おきください。

定期メンテナンス情報

毎月第二金曜日20:30~翌日曜日18:00の時間帯で、マイナ・アシストのサービスが停止する可能性がありますので、ご承知おきください。
定期メンテナンスは、毎月実施するわけではありません。定期メンテナンス実施(サーバー停止)※17の際は、原則、約1ヶ月前に製品ページ(本ページ)およびメール等により通知いたします。

※17 サーバー停止中は、マイナンバーカード申請ができなくなります。

TOPICS

メディア掲載

ニュースリリース

その他

動作確認情報

セキュリティ対策ソフト

弊社で動作確認を行ったセキュリティー対策ソフトの一覧です。
なお、セキュリティソフトのインストールにあたっては提供元の利用規約に準じてください。
※( )内の数値はバージョン情報。

  • トレンドマイクロ ウイルスバスタークラウド(15)
  • シマンテック ノートンセキュリティデラックス(22)

よくあるご質問

製品の企画・販売元

※記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
内容について、予告なく変更することがあります。
本製品に関するお問合わせは、「この製品・サービスのお問合わせ」ボタンをクリックし、必要フォームを入力の上ご連絡ください。
※本製品について、電話でのお問合わせをご希望する場合には、フリーダイヤル0120-033-343または、03-3350-4612までご連絡ください。