DNPマイナンバーカードオンライン申請補助端末

マイナ・アシスト®

マイナ・アシスト2は、マイナンバーカードのオンライン申請業務をタブレット1台で、個人番号カード交付申請書ID(QRコード)の読み取りから、顔写真の撮影、申請内容の確認と申請までをワンストップでサポートします。 マイナ・アシスト2の新機能では、新型コロナウイルス等の感染防止に配慮し、USBカメラ(オプション)を接続することで、自治体の窓口に設置されている透明なアクリル板越しの顔写真撮影に対応しました。 その他、オプション品との組み合わせにより、マイナンバーカードのマイキーID設定やマイナンバーカード申請・交付窓口での本人確認書類の厳格な確認など窓口業務を広くサポートします。
※2019年リリースのマイナ・アシストと2021年リリースのマイナ・アシスト2を合わせて、全国で1,000台以上ご導入いただいております。(2021年10月1日現在)

新着情報

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マイナ・アシスト2とは

マイナンバーカードのオンライン申請に特化し、個人番号カード交付申請書ID(QRコード)の読み取りから、顔写真の撮影、申請内容の確認、オンライン申請までワンストップでサポートします。

シンプルな操作画面で誰でも申請補助が可能(申請完了まで5ステップのみ)

①QRコードから申請書のID
 23桁を自動で入力 

申請書ID撮影画面

申請書ID撮影画面

②申請者が自治体ごとの
 利用規約に同意

利用規約同意画面

利用規約同意画面

③その場で撮り直しOKの
 顔撮影 

顔画像撮影画面

顔画像撮影画面

④申請情報を選択し申請

申請情報確認画面

申請情報確認画面

⑤申請情報の控えを印刷
(別途プリンターが必要です。)

申請完了画面

申請完了画面

マイナ・アシスト2の特長

  • たったの5分でマイナンバーカードのオンライン申請が完了。
    申請時間が個人向けのオンライン申請サイトによる申請に比べ1/3(当社計測)。
  • 不備通知は申請受付事業者(J-LIS)から直接申請者へ郵送。
    (自治体職員様はあくまで申請補助であり、最終的に申請ボタンを押下し申請するのは申請者)
  • 申請書IDとインターネット回線があればどこでも素早く申請可能。

マイナ・アシスト2の新機能

1.新型コロナウイルス等の感染防止に配慮

コロナ禍の現在、感染防止対策として、透明なアクリル板を間に置くことが一般的となっていますが、従来の「マイナ・アシスト」では、マスクを外した申請者の顔写真をタブレット端末の内蔵カメラで撮影する際、そのアクリル板を一時的に取り除く必要があるため、自治体等から感染リスクをより低減したいというニーズがありました。
マイナ・アシスト2では、オプションの外付けカメラ(USBカメラ)に対応し、申請者の前に外付けのカメラを置くことで、アクリル板をずらさずに、申請者と距離を取って撮影ができるようになりました。

従来はアクリル板を外して端末内蔵カメラで撮影 → 新機能により、外付けカメラでアクリル板越しの撮影が可能に

従来はアクリル板を外して端末内蔵カメラで撮影 → 新機能により、外付けカメラでアクリル板越しの撮影が可能に

2.申請件数の確認

マイナ・アシスト2の管理者画面に当日の申請件数を表示し、日々の報告業務の効率化が図れる機能を追加しました。
その他、メンテナンス画面内では、直近1週間(7日間)の申請件数を確認できます。

当日の申請件数表示

当日の申請件数表示

直近1週間(7日間)の申請件数表示

直近1週間(7日間)の申請件数表示

こんなところでも!マイナ・アシスト2は庁舎“外”でも活用されています(出張申請)

マイナ・アシスト2は庁舎内でのマイナンバーカード申請受付業務だけでなく、高齢者の施設訪問、商用施設への出張、その他イベント、法人訪問など、庁舎外でのマイナンバーカードオンライン申請受付(出張申請)をサポートします。

新型コロナウイルスワクチン接種会場におけるマイナンバーカードの申請受付でも!

新居浜市の新型コロナウイルスのワクチン接種会場におけるマイナンバーカードの申請受付会場の様子(リーガロイヤルホテル内 市民課出張窓口)
新居浜市の申請受付会場

新居浜市では、新型コロナウイルスのワクチン接種会場(リーガロイヤルホテル内 市民課出張窓口)でマイナンバーカードのオンライン申請を受付中(2021年9月現在)。
申請時来庁方式を採用することで、来庁不要のマイナンバーカードの申請・交付を進めています。

市民が足を運びやすい駅や商業施設などでの出張申請でも!

さいたま市20周年ロゴ画像
さいたま市20周年ロゴ画像

さいたま市では、市内の駅や商業施設にて「マイナンバーカードの出張申請サポート」を延べ100日間実施。マイナンバーカードの申請に必要な写真撮影(無料)などカードの申請に関するサポートや、年内まで延長された「マイナポイント事業」の手続きをサポートしています

コラム・記事/導入事例

コラム・記事

マイナ・アシスト2のオプション品は
こんなに便利

マイナ・アシスト2のイメージ画像

マイナ・アシスト2専用の便利なオプション品一覧をご紹介するページです。

地方自治体の市民課・窓口課向け
ソリューションのご紹介

DNPアイディーシステムが提供する地方自治体の市民課・窓口課向けソリューション「マイナ・アシスト2」「DNP券面プリントシステム」「ID確認システムPRO」

DNPアイディーシステムが提供する地方自治体の市民課・窓口課向けソリューションをご紹介します。

※2021年8月以前のマイナ・アシストのコラム・記事は、「マイナ・アシスト通信Vol.1」、「マイナ・アシスト通信Vol.2」、「オープンラボ登録情報」がございます。

導入事例

※マイナ・アシスト2の導入事例は近日公開予定です。

※2021年8月以前のマイナ・アシストの導入事例は、「埼玉県新座市様」、「兵庫県宝塚市様」、「東京都中野区様」、「東京都杉並区様」の事例がございます。

マイナ・アシスト2の提供形態

マイナ・アシスト/マイナ・アシスト2の利用可能期間は、ご利用開始日より5年間です。(ご利用開始日は別途ご相談となります)

マイナ・アシスト2専用タブレット(表)

マイナ・アシスト2専用タブレット(表)

マイナ・アシスト2専用タブレット(裏)

マイナ・アシスト2専用タブレット(裏)

  • マイナ・アシスト2専用タブレット(ACアダプターが付属します)
  • マイナ・アシスト2専用アプリケーションソフトウェア (出荷時、マイナ・アシスト2専用タブレットには、アプリケーションソフトウェアをインストールしています)
  • 保守サポート(5年間)

マイナ・アシスト2専用タブレットのスペック詳細

寸法 約300×195×16.3mm (突起部除く)
重量 約1.1kg(ACアダプター除く、バッテリー含む)
ネットワーク機能 無線LAN:対応
有線LAN:オプションのUSB変換アダプターにより対応可
インターフェース USB3.0×1ポート
OS Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC

※スペックの最新情報はお問合わせください。告知なく変更する場合があります。

代表的なオプション

オプションは、別途購入が必要です。画像は実物と異なる場合があります。また、ACアダプターやUSBケーブルが付属する場合がありますのでご注意ください。

USBカメラ(外付けカメラ)

USBカメラ

新型コロナウイルス等の感染防止に使用可能なUSBカメラです。マイナ・アシスト2で使用できるUSBカメラは、IOデータ製(GP-UCAM2FA)およびエレコム製(UCAM-C820ABBK)の2機種です。家電量販店等でご購入いただけます。
※三脚、照明、アクリル板等は、USBカメラに含まれません。
※USBカメラ接続は、マイナ・アシスト2でのみ使用可能。(従来のマイナ・アシストでは対応していないため、USBカメラを接続しても動作しません。)

マイキーID用ICリーダー(NFCリーダー)

マイナ・アシスト/マイナ・アシスト2とDNPアイディーシステム指定のマイキーID用ICリーダー(NFCリーダー)を組み合わせることで、マイナンバーカードの申請支援から、マイナンバーカード取得後のマイナポイントの予約(マイキーIDの発行)まで1つのタブレット(PC)で実現できます。
※ID確認システムPROに付属するIDドキュメントリーダーでもマイキーIDの設定が可能です。

オプション品の詳細、その他のオプション品(USBカメラ(外付けカメラ)、マイキーID用ICリーダー(NFCリーダー)、有線LANアダプター、USBハブ、ポート拡張ユニット、ID確認システムPRO)の詳細については、下記の「オプション品の詳細はこちら」をご覧ください。

マイナ・アシスト2ご導入までの流れ

①ご購入先の決定
販売店様については、DNPアイディーシステムまでお問合わせください。

②ご利用開始日の決定
ご利用開始希望日の約1.5か月前に、マイナ・アシスト2の注文書と必要書類を販売店様へお送りください。
※DNPアイディーシステムにてご注文内容および必要書類確認後1ヵ月を納期としているため、余裕を持って運用開始日を設定していただく必要があります。

③必要書類の作成
「マイナ・アシスト2のご購入までに必要な書類はこちら」ボタンのリンク先の「マイナ・アシスト2のご購入までに必要な書類・資料一式(2.29MB)」ボタンを押下して必要書類のダウンロードを行い、書類を作成してください。
作成後、ご注文書(ご契約書)とともに、購入元の販売店様へ送付します。

④インターネット回線のご手配
マイナ・アシスト2のご利用にはインターネット環境が必要です。自治体様にて別途ご手配ください。
インターネット回線手配の事例は、「自治体様の庁舎内で住民向けに設置してるWi-Fi環境利用」「市民課様、住民課様等でお持ちのWi-Fiルーター利用」「市民課様、住民課様等でお持ちのスマートフォンのテザリング(インターネット共有)機能利用」があります。

⑤納品
マイナ・アシスト2は、原則、運用開始日の5日前の納品となります。
マイナ・アシスト2を利用するために必要なアカウント情報は、運用開始日の3日前までにImagingBOX申請アカウントのメールアドレス宛に通知します。
※運用開始日の5日前の納品について、在庫がない場合には、この限りではありませんので、ご注意ください。
購入後は、マイナ・アシスト2/マイナ・アシストサポートページの「クイックスタートガイド」を初めにお読みください。

⑥ご利用開始
原則、初期設定は自治体様にて行っていただきます。

なお、別途必要であれば自治体様もセキュリティポリシーに従ってタブレットの設定を行ってください。

マイナ・アシスト2のセキュリティー概要

自治体様側、マイナ・アシストから自治体様手配のインターネット回線を経由しデータ送信、DNP側で申請データ受取以降、DNPが責任もってデータをお届けします。DNPデータセンター、セキュアな回線、申請受付事業者、証明写真ボックスKi-Re-iでマイナンバーカードオンライン申請の実績があるインフラ。タブレット端末側のアプリケーションで施しているセキュリティー対策。ログイン認証(自治体担当者のみ利用可能)、アプリ起動時に認証されたタブレットのみ申請可能(端末単位で認証)、申請情報は暗号化しデータセンターへ送付。送付完了後にタブレットのメモリーから申請情報を削除(Cドライブ配下に一時ファイルは生成されない)

下記は、自治体様毎に対策が必要です。

  • 盗難対策
  • Windowsセキュリティー(ウイルス対策/ファイアウォール対策等)の基本的な対策(自治体様毎のセキュリティーポリシーに則る)

※セキュリティー概要は、マイナ・アシストとマイナ・アシスト2で共通です。マイナ・アシスト2のセキュリティー詳細については、お問合わせください。

マイナ・アシスト2の保守サポート・サーバーメンテナンス

マイナ・アシスト2は、ご利用いただく期間中の保守サポート契約は必須となります。保守サポートの詳細は「提案書のお申し込みはこちら」より資料をダウンロードの上ご確認ください。

マイナ・アシスト2(マイナ・アシストを含む)は、スポットまたは定期的にメンテナンスを行います。

なお、マイナ・アシスト2のソフトウェアおよび、オプションのアップデートを行う際には、DNPが提供するサポートサイト(ImagingBOX)からお客様自身でダウンロードしていただく必要があります。アップデートパッチの提供後は、必ず最新版へのバージョンアップをお願いいたします。詳細、電話サポート窓口については、下記の「マイナ・アシスト2/マイナ・アシストのサポートページはこちら」をご確認ください。

注意事項

  • マイナ・アシスト2を使用するには、お客様側でインターネット回線の準備が必要です。
  • マイナ・アシスト2は、導入から5年間のサービス提供となります。6年目以降は買い替えとなります。
  • マイナ・アシスト2導入の際は、タブレット端末および申請の仕組みのインフラ利用がセットのため、保守契約は必須となります。なお、保守対応可能年数は導入後5年間です。
  • マイナ・アシスト2のソフトウェアおよび、オプションのID確認システムPRO専用アプリケーションのアップデートが必要な際には、DNPが提供するサポートサイト(ImagingBOX)からお客様自身でダウンロードして頂く必要があります。
  • マイナ・アシスト2は、初回・利用中でのインターネット接続中、自動でWindowsアップデートが実行されます。インターネット回線によっては通信回線の容量に注意が必要となります。 Windowsアップデートに関しては、Microsoft社に依存しますので、実施時期や通信容量につきましてはDNPでは把握できかねますので予めご理解ください。
  • マイナ・アシスト2で顔画像撮影の際は、撮影した画像をよく確認の上申請してください。

デモンストレーションなど

オンラインデモシステム(Microsoft Teams、Zoom)を整備しておりますので、テレワーク(リモートワーク)環境下のデモンストレーションが可能です。

製品に関する不明点のお問合わせやデモンストレーションのご依頼など、お気軽にご連絡ください。

オンラインデモ開催予定

インターネットに接続できるパソコンやスマートフォンがあれば簡単に参加可能です。
ご参加希望の方は、「マイナ・アシスト2のお問合わせ」ボタンからお申し込みください。
オンラインデモのご案内URLを送付いたします。

■実施日
2021年10月6日(水)、13日(水)、20日(水)、27日(水)
2021年11月10日(水)、17日(水)、24日(水)


■開始時間
16:00 ~ 17:00(全日程共通)


■お申し込み方法
1.「マイナ・アシスト2のお問合わせ」ボタンを押下してください。
2.「個人情報の取り扱いについて」画面にて、下部の「同意する」にチェックを入れ、「入力画面に進む」ボタンを押下してください。
3.「お問合わせ内容入力フォーム」画面にて、の必須項目をすべて入力し、「確認画面に進む」ボタンを押下してください。
※「お問合わせ対象」は「その他」を選択し、「お問合わせ内容」に「オンラインデモ:●●月●●日希望」(日付は上記実施日)とご入力ください。
上記実施日時以外をご希望される場合は、「お問合わせ内容」に「オンラインデモ実施日外:●●月●●日●●時~●●時を希望」とご入力ください。
4.「お問合わせ内容の確認」画面にて、入力内容を確認し、右下の「この内容で送信」ボタンを押下してください。

TOPICS

ニューストピックス

2021年 8月23日 DNPのトピックスに掲載しました。
「窓口でのマイナンバーカードオンライン申請端末「マイナ・アシスト®2」 コロナ感染防止に配慮し、アクリル板越しの顔写真撮影も可能に!」

※マイナ・アシストに関するTOPICSは、「マイナ・アシストニュースリリース 」、「中日新聞掲載 」、「時事ドットコム掲載 」、「自治体クリップ掲載 」、「地域未来構想20オープンラボ掲載 」がございます。

製品の企画・販売元

※記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
内容について、予告なく変更することがあります。
本製品に関するお問合わせは、「マイナ・アシスト2のお問合わせ」ボタンをクリックし、必要フォームを入力の上ご連絡ください。

資料ダウンロード

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