クラスター分析

英語でクラスター(cluster)とは、「(ぶどうなどの)房」、「集団」、「群れ」などを指し、類似したものが集まっている状況を表しています。クラスター分析とは、異なる性質を持つ対象の集団を、似た性質を持つ集団(クラスター)に分類する統計的分析手法です。多数の顧客に向けてOne to Oneマーケティングを実施する場合、対象の顧客群に対しクラスター分析を行い、それぞれのクラスターに最適なプロモーションを行います。