デジタルマーケティング

デジタルテクノロジーを活用したマーケティング手法のこと。オムニチャネルを通じて得られた顧客データを分析し、顧客に対して最適なタイミングで、最適なチャネル・デバイスに、最適なコンテンツを提供すること。スマートフォンの爆発的な普及により、デジタルチャネルへの依存度が高まる消費者に向けて、その重要性はますます高まっています。