リードナーチャリング

リードナーチャリングとは、日本語にすると「見込み客の育成」となります。展示会やWebサイトを通じて獲得したリード(見込み客)ですが、直ちにセールス活動を行ってもなかなか購入・契約には結び付きません。そこでリードの購入意識を醸成するために、電話やメール、ホワイトペーパーなどのコンテンツ提供、またセミナーの開催などにより継続的なコミュケーションを実施することをリードナーチャリングと言います。