接客支援の記事一覧

• BPO・業務効率化

転入・転居・出生などライフイベント時に必要な諸手続きをナビゲーションで特定し、届出・申請書の一括作成を実現します。住民の利便性向上、住民・自治体職員双方の負荷軽減など窓口業務の円滑...

• メディア企画
• マーケティング・セールスプロモーション

国内外の52の美術作品を紹介する「artsmart（R）（アーツマート）」の配信サービス。高品位なデジタルサイネージ向けコンテンツを多数の人々が集う場所に提供することで、来客スペー...

• 企業コミュニケーション

スマートデバイス･PCに対応したコンテンツ配信･共有･制作･閲覧クラウドサービス。多様なコンテンツを接客・営業シーンで活用し、コミュニケーションを最適化します。

• BPO・業務効率化

アノト方式デジタルペンは、用紙表面に印刷された特殊な配列の「ドットパターン」をペン先の赤外線カメラによって読み取ることで、手書きした文字や図の筆跡を記録します。各ドットは、0.3m...

• マーケティング・セールスプロモーション

多言語対応のタッチパネルインターフェースによって外国人観光客はストレスなく免税品を購入でき、販売スタッフの業務負荷軽減にも貢献します。

• BPO・業務効率化
• マーケティング・セールスプロモーション

お客さまに代わってコンタクトセンターの運営を行う、業務代行サービスです。印刷はもちろん、ICTサービスやロジスティクスサービスとも連携し、生活者対応をワンストップで支援。スピーディ...

• マーケティング・セールスプロモーション

画面をタップするだけの簡単な操作でコミュニケーションできる多言語コンテンツをタブレット端末に配信する訪日外国人向け接客支援サービスです。

• マーケティング・セールスプロモーション

Web会議システムを通じて、外国人、受付窓口担当者、通訳オペレーターがお互いの顔を見ながら、3ヵ国語(英語、中国語、韓国語)でのコミュニケーションがとれるサービスです。

• マーケティング・セールスプロモーション
• BPO・業務効率化

マイナンバー制度のスタート、改正犯罪収益移転防止法の施行などにより、金融機関の窓口業務は多様化するとともに一層の厳格化が求められています。それらを解決するために、DNPは金融機関の...

• マーケティング・セールスプロモーション

商品の多様化やオムニチャネルの浸透により、生活者の“買い方” はますます多様化しています。特に、購買を決定づける重要な場である店頭では、生活者の好みやタッチポイントに応じた最適なマ...

• BPO・業務効率化

企業・団体の経営においては、現代の社会・市場ニーズや最新の情報技術にあわせて自社の業務運用を常に見直し、より良い業務プロセスに変革させていくことが重要な経営課題のひとつです。DNP...

• マーケティング・セールスプロモーション
• 企業コミュニケーション

LINE ビジネスコネクトを活用し、生活者からの問い合わせに対して企業のLINEアカウントから各種情報を会話形式で生活者に配信する送受信システムです。

• 企業コミュニケーション
• マーケティング・セールスプロモーション

Answer Box Creatorは、授業中に行う小テストをOffice環境で手軽にデジタル化できるソフトウェアです。 これまで先生が作成した教材資産を、Wordを使ってタブレッ...