接客支援の記事一覧
お客さま導入事例
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三菱地所レジデンス株式会社様
物件の高級感やブランドの魅力を伝える VRモデルル...
- メディア企画
- マーケティング・セールスプロモーション
三菱地所レジデンス株式会社様は、全国で分譲や賃貸マンション、分譲一戸建ての事業を展開しています。同社が販売する高級マンシ...
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株式会社アズスタッフ様
「不法就労者を得意先へ派遣しないために。」/不法就...
- 情報セキュリティ
- BPO・業務効率化
近年、偽造した在留カード※1を悪用し、不法就労を行う外国人労働者の存在が問題となっています。今や偽造在留カードはSNSや...
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サントリーホールディングス株式会社 様
インタラクション映像システムを導入した工場見学コー...
- 企業コミュニケーション
- メディア企画
DNPの最新映像技術に着目いただき、2工場で導入。また、見学空間の開発もお手伝いさせていただきました。
製品・サービス
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今あるデスクに貼るだけの簡単施工で高機能化できる
DNP抗菌・抗ウイルスマテリアル「Pure Effects TM 」デスクトップシート
- 生活空間
新型コロナウイルスの影響により、人々が暮らす空間に対する衛生・安全・安心のニーズが世界的に高まっています。 これからの「暮らしスタンダード」としてDNPが取り組んでいる、健康へ配慮...
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表情がわかりやすく、光の反射による不快な気分も解消!
DNP超低反射*フェイスシールド
- 機能性フィルム
- ヘルスケア・ライフサイエンス
光の反射防止機能に優れ、装着した人の表情が見えやすく、視界も良好になる超低反射タイプのフェイスシールドです。 *「超低反射」は、2020年10月時点での当社調べにおける表現になりま...
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新型コロナウイルス感染症対策 / 飛沫感染抑制に
透明プラスチック製パーテーション
- モビリティ
店舗の窓口や病院の受付、オフィス、学校などでご利用いただける透明のプラスチック製パネルです。 工具を使わず、組み立てて置くだけで簡単に設置ができるため、手間のかかる設置工事は不要。...
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3DCGとVR技術による本物のような体験で住宅の魅力を伝え、...
DNPバーチャルエクスペリエンス VRモデルルーム
- メディア企画
- マーケティング・セールスプロモーション
VRモデルルームは、実物のモデルルームの見学のように、物件の雰囲気、設備の細部、仕上げなどの高級感や質感を体験できる仮想のモデルルームです。
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バーチャルキャラクターによる接客支援サービス
DNPバーチャル接客サービス
- メディア企画
人手不足や働き方改革(副業支援)など社会課題を解決することを目的に、遠隔でバーチャルキャラクターを操作し、店舗で接客する事を可能にするサービス。本サービスは大日本印刷株式会社と株式...
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3DCGとVR技術による本物のような体験で商品の魅力を伝え、...
DNPバーチャルエクスペリエンス VRショールーム
- メディア企画
- マーケティング・セールスプロモーション
VRショールームは、写実的な4Kリアルタイム3DCGとVR(バーチャルリアリティ=仮想現実)技術でインタラクティブに商品の魅力を伝える次世代のプレゼンテーションシステムです。PC、...
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RFIDで効率化を実現
イベント支援ソリューション
- BPO・業務効率化
- 決済・EC
イベントの効率化をRFIDをはじめとする各種ソリューションで解決します。本ソリューションは、ライブ・セミナー・展示会などのイベントでのグッズ販売などのシーンで、RFIDを用いること...
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名画や芸術作品を高品質で表示
DNPサイネージ用アートコンテンツシリーズ artsmart(R)
- メディア企画
- マーケティング・セールスプロモーション
国内外の52の美術作品を紹介する「artsmart(R)(アーツマート)」の配信サービス。高品位なデジタルサイネージ向けコンテンツを多数の人々が集う場所に提供することで、来客スペー...
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コンテンツをクラウドで管理し、コミュニケーションを最適化
DNPスマートデバイス商談・接客支援システム TapStyle® Cloud (タップスタイ...
- 企業コミュニケーション
スマートデバイス・PCに対応したコンテンツ配信・共有・制作・閲覧クラウドサービス。多様なコンテンツを接客・営業シーンで活用し、コミュニケーションを最適化します。
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免税品販売のスマートな売り場づくりを実現
タブレット端末を活用した免税品販売支援システム
- マーケティング・セールスプロモーション
多言語対応のタッチパネルインターフェースによって外国人観光客はストレスなく免税品を購入でき、販売スタッフの業務負荷軽減にも貢献します。
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【BPOサービス】~電話・電子メールなど、さまざまなダイレク...
コンタクトセンターサービス
- BPO・業務効率化
- マーケティング・セールスプロモーション
お客さまに代わってコンタクトセンターの運営を行う、業務代行サービスです。印刷はもちろん、ロジスティクスサービスとも連携し、生活者対応をワンストップで支援。スピーディーかつ的確な応対...
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Web会議方式で顔を見ながらの通訳サービス
DNP顔の見える多言語通訳サービス
- マーケティング・セールスプロモーション
Web会議システムを通じて、外国人、受付窓口担当者、通訳オペレーターがお互いの顔を見ながら、3ヵ国語(英語、中国語、韓国語)でのコミュニケーションがとれるサービスです。
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金融機関の窓口業務を総合的に支援
DNP金融窓口ソリューション
- マーケティング・セールスプロモーション
- BPO・業務効率化
マイナンバー制度のスタート、改正犯罪収益移転防止法の施行などにより、金融機関の窓口業務は多様化するとともに一層の厳格化が求められています。それらを解決するために、DNPは金融機関の...
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【DNPのBPO】
BPOソリューション
- BPO・業務効率化
企業・団体の経営においては、現代の社会・市場ニーズや最新の情報技術にあわせて自社の業務運用を常に見直し、より良い業務プロセスに変革させていくことが重要な経営課題のひとつです。DNP...
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LINE上の会話に合わせて企業のコンテンツを提供
DNP Chatbot(チャットボット)プラットフォーム
- マーケティング・セールスプロモーション
- 企業コミュニケーション
LINE ビジネスコネクトを活用し、生活者からの問い合わせに対して企業のLINEアカウントから各種情報を会話形式で生活者に配信する送受信システムです。
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- マーケティング・セールスプロモーション
- BPO・業務効率化
- イベント
開催期間 2021年3月9日(火)~12日(金)
※会期後 2021年4月末までアーカイブを公開3月9日10時より ※閲覧は24時間可能ですDNPは、国内最大級の流通業向けITシステム総合展「リテールテックJAPAN 2021」のオンライン展示会「リテールテックJAPAN Online」に出展します。こちらのページで出展内容・オンラインセミナーなどの情報を掲載します。
- 開催場所
- オンライン
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- マーケティング・セールスプロモーション
- セミナー
金融・保険業界向けセミナー ~Withコロナ時代の顧客体験向上~ 非対面コミュニケーションの最適化
開催期間 2020年8月24日(月)16:00~17:00
新型コロナウイルスの収束が見えない今、金融・保険業界で、顧客との非対面コミュニケーションに課題をお持ちの企業の皆様に向けたソリューションセミナーを開催いたします。
- 開催場所
- ■オンラインセミナー
Microsoft Teams ライブイベントを利用した収録番組のオンライン配信です。
インターネット閲覧可能なPCまたはスマートフォン等をご利用の上ご参加ください。
※開催日以降、8月31日(月)18:00まで「YouTube」でも視聴いただけます。
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- 決済・EC
- BPO・業務効率化
- イベント
開催期間 【東京】10月24日(木)、25日(金)10:00~18:00
ニッキン主催の金融業界向けIT展示会「FIT展」にDNP 大日本印刷ブースを出展いたします。
デジタルテクノロジーの進化で社会が変化する中、金融機関は規制への対応と安全で利便性の高いサービスの提供が求められています。DNPは、高セキュリティの本人認証を起点として、情報を結びつけ、最適なマーケティングを実現いたします。- 開催場所
- 東京国際フォーラム
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- メディア企画
- ディスプレイ部品・部材
- イベント
開催期間 2019年10月15日(火)~18日(金)10:00~17:00
今回は特別企画エリア『Society 5.0 TOWN』に、実物、場所、空間、時間、人手にとらわれず、魅力的なプレゼンテーションが可能な『新体験空間-Virtual Experience Gallery-』を出展します。
- 開催場所
- 幕張メッセ
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- マーケティング・セールスプロモーション
- イベント
開催期間 2017年2月1日(水)~3日(金)10:00~17:00
DNP 大日本印刷株式会社は、2月1日(水)から3日(金)まで東京ビッグサイトで開催される「インバウンドビジネス総合展」に出展します。
- 開催場所
- 東京ビッグサイト 東6ホール:IB0201