接客支援の記事一覧
お客さま導入事例
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株式会社JR東日本クロスステーション 様
ショールーミングで新しい店舗づくりを実証/4千人以...
- マーケティング・セールスプロモーション
生活における「豊かさ」を起点として駅のあり方を変革し、「交通の拠点」という役割を超えて駅を“つながる”「暮らしのプラット...
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ヤマト運輸株式会社 様|商業施設・ブランドショップ
ネコサポステーション グリナード永山店
- 企業コミュニケーション
- 生活空間
より身近な存在へ ヤマトと地域がつながるコミュニティ拠点
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自社導入事例
仮想空間で面材、床材の変更が可能な VRインテリア...
- XR
- 生活空間
DNPでは、自社開発した「DNP バーチャルエクスペリエンス VRインテリアシミュレーター」※1(以下、「VRインテリア...
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日鉄興和不動産株式会社様
仮想空間でマンションの見学・商談が可能な VRモデ...
- XR
- マーケティング・セールスプロモーション
日鉄興和不動産株式会社様は、分譲マンションの購入がすべてオンライン上で完結する『BuyTap OL Mansion Ga...
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三菱地所レジデンス株式会社様
物件の高級感やブランドの魅力を伝える VRモデルル...
- XR
- マーケティング・セールスプロモーション
三菱地所レジデンス株式会社様は、全国で分譲や賃貸マンション、分譲一戸建ての事業を展開しています。同社が販売する高級マンシ...
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サントリーホールディングス株式会社 様
インタラクション映像システムを導入した工場見学コー...
- 企業コミュニケーション
- マーケティング・セールスプロモーション
DNPの最新映像技術に着目いただき、2工場で導入。また、見学空間の開発もお手伝いさせていただきました。
製品・サービス
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業務の効率化・顧客満足度向上を実現!
オンラインサポートサービス
- BPO・業務効率化
DNPのコンタクトセンターがオンライン接客の導入から運用までトータルでサポート。 実績豊富なコンタクトセンターのオペレーターが、お客様のニーズに合わせた的確なサポートを提供し、 心...
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顧客ごとに最適化されたパーソナライズド動画の生成を実現
next generation video platform
- マーケティング・セールスプロモーション
- BPO・業務効率化
「next generation video platform」では、エンドユーザーである顧客のデータなどをもとに、対象顧客に向けて個別化・最適化されたパーソナライズド動画を自動で...
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「速い、簡単、キレイ」に「いつでも、どこでも」VRで住宅プラ...
DNPバーチャルエクスペリエンス VRプレゼンゲートウェイ メタバース版
- XR
- マーケティング・セールスプロモーション
VRプレゼンゲートウェイ メタバース版は、住宅用プレゼンテーションソフトのデータを短時間で高精細なVRに変換、Webブラウザで自由にウォークスルーできるサービスです。
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「速い、簡単、キレイ」なVRで住宅プランの魅力を伝え、業務効...
DNPバーチャルエクスペリエンス VRプレゼンゲートウェイ
- XR
- マーケティング・セールスプロモーション
VRプレゼンゲートウェイは、住宅用プレゼンテーションソフトのデータを最短15秒 ※1 で高精細なVRに変換、自由にウォークスルーできるソフトウェアです。
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ニューノーマルの社会で、安心・快適なコミュニケーションを
DNP低反射・低遮音フィルムパーティション
- 機能性フィルム
- ヘルスケア・ライフサイエンス
液晶ディスプレイに用いられている低反射フィルムを活用し、開発したフィルムパーティションです。 一般的なアクリルパーティションよりも薄いフィルムであることに加え、視界がクリアになるこ...
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証明写真専用ソフトウェア
EASY ID SOFTWARE IDX Ver2.3.1
- フォト・イメージング
証明写真に特化した画像編集アプリケーションです。撮影した顔写真のリサイズやカラー調整、美肌補正、背景色の変更(クロマキー合成)が簡単にできます。また、マイナンバーカード申請用やWE...
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今あるデスクに貼るだけの簡単施工で高機能化できる
DNP抗菌・抗ウイルスマテリアル「Pure Effects ® 」デスクトップシート
- 生活空間
新型コロナウイルスの影響により、人々が暮らす空間に対する衛生・安全・安心のニーズが世界的に高まっています。 これからの「暮らしスタンダード」としてDNPが取り組んでいる、健康へ配慮...
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表情がわかりやすく、光の反射による不快な気分も解消!
DNP超低反射*フェイスシールド
- 機能性フィルム
- ヘルスケア・ライフサイエンス
光の反射防止機能に優れ、装着した人の表情が見えやすく、視界も良好になる超低反射タイプのフェイスシールドです。 *「超低反射」は、2020年10月時点での当社調べにおける表現になりま...
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新型コロナウイルス感染症対策 / 飛沫感染抑制に
透明プラスチック製パーティション
- モビリティ
店舗の窓口や病院の受付、オフィス、学校などでご利用いただける透明のプラスチック製パネルです。 工具を使わず、組み立てて置くだけで簡単に設置ができるため、手間のかかる設置工事は不要。...
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3DCGとVR技術による本物のような体験で住宅の魅力を伝え、...
DNPバーチャルエクスペリエンス VRモデルルーム
- XR
- マーケティング・セールスプロモーション
「DNPバーチャルエクスペリエンス VRモデルルーム」(以下、「VRモデルルーム」)は、実物のモデルルームの見学のように、物件の雰囲気、設備の細部、仕上げなどの高級感や質感を体験で...
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バーチャルキャラクターによる接客支援サービス
DNPバーチャル接客サービス
- XR
人手不足や働き方改革(副業支援)など社会課題を解決することを目的に、遠隔でバーチャルキャラクターを操作し、店舗で接客する事を可能にするサービス。本サービスは大日本印刷株式会社と株式...
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3DCGとVR技術による本物のような体験で商品の魅力を伝え、...
DNPバーチャルエクスペリエンス VRショールーム
- XR
- マーケティング・セールスプロモーション
「DNPバーチャルエクスペリエンス VRショールーム」(以下、「VRショールーム」)は、写実的な4Kリアルタイム3DCGとVR(バーチャルリアリティ=仮想現実)技術でインタラクティ...
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【バックオフィスサービス】~電子帳簿保存法改正にも対応!~
書類・文書の電子化サービス
- BPO・業務効率化
手書きの申込書や注文書など紙書類をスキャンして電子化するサービスです。イメージデータの保管だけでなく、電子データ化やプリント~発送までをトータルにサポートします。
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免税品販売のスマートな売り場づくりを実現
タブレット端末を活用した免税品販売支援システム
- マーケティング・セールスプロモーション
多言語対応のタッチパネルインターフェースによって外国人観光客はストレスなく免税品を購入でき、販売スタッフの業務負荷軽減にも貢献します。
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Web会議方式で顔を見ながらの通訳サービス
DNP顔の見える多言語通訳サービス
- マーケティング・セールスプロモーション
Web会議システムを通じて、外国人、受付窓口担当者、通訳オペレーターがお互いの顔を見ながら、3ヵ国語(英語、中国語、韓国語)でのコミュニケーションがとれるサービスです。
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【コンタクトセンターサービス】~イベントの集客からフォローま...
サンドウィッチコール (イベント集客&フォロー)
- BPO・業務効率化
- マーケティング・セールスプロモーション
DM発送(イベント集客)前のご案内電話(プレコール)、イベント終了後のフォローコールまでをパッケージ化したサービスです。
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LINE上でチャット形式の自動応答による企業のサービスを提供
DNP Chatbot(チャットボット)プラットフォーム
- マーケティング・セールスプロモーション
- 企業コミュニケーション
LINE ビジネスコネクトを活用し、生活者からの問合わせに対して企業のLINEアカウントから各種情報を会話形式で生活者に配信する送受信システムです。
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【BPOサービス】~調査やセールスなど、企業や生活者への訪問...
フィールドサービス
- BPO・業務効率化
- マーケティング・セールスプロモーション
お客さまの営業ご担当者に代わって、調査やセールス、アフターセールスでの生活者、企業への訪問をDNPのフィールドスタッフが行います。経験、スキルの高いフィールド専門スタッフによる「個...
コラム・記事
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電子化が進められない!?よくある課題と事例紹介
- BPO・業務効率化
帳票の電子化をご検討されている方々へのコラムです。
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なぜ今動画マーケティングなのか? ~最新事例とAI...
- マーケティング・セールスプロモーション
近年、企業のWebサイトやFacebookなどで、動画広告や説明動画を見かけることが多くなっています。文字情報以上の情報...
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意外と知らない!?帳票の電子化に最適な仕組みとは
- BPO・業務効率化
帳票の電子化をご検討されている方々へのコラムです。
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まだ申込業務は対面ですか。これがあれば大丈夫! 申...
- BPO・業務効率化
金融機関の窓口業務の改善をご検討されている方々へのコラムです。
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- XR
- マーケティング・セールスプロモーション
- イベント
開催期間 2023年7月19日(水)~7月20日(木)10:00~17:00
2023年7月19日(水)~7月20日(木)に東京ビッグサイトにて開催される「リフォーム産業フェア 2023」に「DNPバーチャルエクスペリエンス VRプレゼンゲートウェイ」を出展します。
- 開催場所
- 東京ビッグサイト 西3・4ホール
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- マーケティング・セールスプロモーション
- BPO・業務効率化
- イベント
開催期間 2021年3月9日(火)~12日(金)
※会期後 2021年4月末までアーカイブを公開3月9日10時より ※閲覧は24時間可能ですDNPは、国内最大級の流通業向けITシステム総合展「リテールテックJAPAN 2021」のオンライン展示会「リテールテックJAPAN Online」に出展します。こちらのページで出展内容・オンラインセミナーなどの情報を掲載します。
- 開催場所
- オンライン