DNP(大日本印刷)のビジネスサポートにおける
お客様の個人情報の取扱いについて

大日本印刷株式会社が運営するDNP(大日本印刷)のビジネスサポート(以下「当店」といいます)は、取得するお客様の個人情報(以下、「個人情報」といいます)を「大日本印刷株式会社への信頼のもとお客様が自らの意思により特定の目的での利用のために当店に預託したものであり、その個人情報を安全に保管し、お客様の意思を尊重して利用することは、経営上の重要課題である」と認識しております。

当店は、次に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様からお預かりした個人情報の適切な取扱いに取組んでまいります。

基本方針

当店は、大日本印刷株式会社の個人情報保護方針に従い、個人情報の適正な取扱いを致します。
基本方針の詳細につきましては、下記サイトをご参照ください。
http://www.dnp.co.jp/about/privacy.html

個人情報の利用目的

当店は、お客様による会員登録・商品購入・お問合せなどの際に、お客様ご本人から個人情報(氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど)を適正かつ公正な手段によって取得し、以下の目的で利用いたします。

  1. (1)

    お客さまご本人の利用であることを確認するため。

  2. (2)

    商品の販売、決済、発送などの業務遂行のため。

  3. (3)

    当店とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。

  4. (4)

    お客さまの購入履歴を管理するため。

  5. (5)

    マーケティングおよび販売促進、商品企画、サービス改善、外部提供のための個人が識別できない統計データ作成のため。

  6. (6)

    お客さまからのお問い合わせを受付、対応するため。

個人情報の第三者への開示・提供、預託について

ご提供いただいた個人情報は、以下の場合を除いて第三者に開示・提供・預託することはありません。

  1. (1)

    お客さまからあらかじめ同意をいただいている場合。

  2. (2)

    商品の注文受付、梱包発送、問合せ対応、サーバ運営など、当店の個人情報の管理に関する契約を締結した業務委託先会社に対して、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合。

  3. (3)

    法令に基づく場合。

  4. (4)

    人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

  5. (5)

    公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

  6. (6)

    国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

  7. (7)

    お客さまの行った行為により、損害を被ったまたはその恐れがあると主張する第三者から要請があり、相当の理由があると当店が判断した場合。

  8. (8)

    商品購入時の決済手段として、クレジットカード番号などを利用するクレジットカード会社などに対し、お客様からの指定により提供する場合。

    なお、オンラインカード決済については、クレジットカード決済の業務委託契約をしております、ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社を利用します。クレジットカード番号・有効期限等のクレジットカード情報は、お客さまとソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社との間でのやり取りのみであり、当店では情報の取得・保持をいたしません。
    なお、ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社はクレジットカード情報を6カ月保管後、消去いたします。

個人情報の取扱いに関する更新・変更について

  1. 当店は、お客さまの同意を得ることなく「個人情報の取り扱い」を変更することがあります。個人情報の取り扱いについて変更がある場合、本サイト内に掲載いたします。

  2. また、利用目的の変更、第三者提供等、重要項目に変更がある場合、あらためてお客さまの同意を取得いたします。

クッキーの利用について

当サイトでは、サイトやページの利用状況分析のため、「Cookie(クッキー)」を利用しています。Cookieによって、当店がお客さまの個人情報を取得することはありません。

個人情報提供の任意性と提供サービスの範囲

当店へのお客様の個人情報のご提供については、お客様のご判断に基づき任意です。ただし、必要となる個人情報がご提供いただけない場合に、サービスをご利用いただけないことがありますのであらかじめご了承ください。

個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏えい、滅失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

「個人情報の開示の求め」・「個人情報の訂正・追加又は削除の求め」・「個人情報の利用の停止、消去又は第三者への提供の停止の求め」

当店は、お客さまご本人からの求めにより、開示対象個人情報の利用目的の開示・内容の訂正・追加または削除・消去および第三者への提供の停止に応じます。開示等をお求めの場合は、以下の点にご留意ください。

  • ご本人様確認ができない場合、請求者ご本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、法令に違反することとなる場合、および当店の業務運営に支障をきたすおそれがある場合については、お求めに応じられないことがあります。

  • お申し出いただいてから処理完了まで相応のお時間をいただく場合がございます。

上記事項に同意いただいたうえで、以下のお問い合わせ先より事務局へご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ先

DNP(大日本印刷)のビジネスサポート
TEL:03-6386-3080
受付時間/月~金9:00~18:00(土・日・祝日、および夏期休業日と年末年始休業日を除く)

個人情報保護統括責任者又はその代理人の氏名もしくは職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者
大日本印刷株式会社 情報イノベーション事業部
第2CXセンター第7本部 本部長
〒162-8001 東京都新宿区市谷加賀町1-1-1