デザインシンキングとDXで
楽しい顧客体験を創り出す
創造的なデザイン思考とデジタル変革（DX） を
融合し、楽しさ溢れる顧客体験を創り上げます。
「DX for CX」が私たちのキーコンセプトです。
お客さまに感動体験を実現するため、デザインシンキングを駆使し理想のCXを形にします。
リアルとデジタルの融合により、柔軟な価値設計を行い、長年培った経験と革新的なクリエイティビティで
お客さまの期待を超えた体験価値を生み出します。お客さまとともに、未来の価値創造に挑戦しています。
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私たちの取組み方法
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生活者参加型の共創ワークショップを実施し、生活者の行動と感情を網羅的かつ深く収集し、アイデア発想とアイデア評価を行っています。 |
お客様の課題やビジョン、社会課題について、それを解決または達成するための最善の手段をともに考えます。 |
トピックス
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- プライベート展「DNP THE SESSION 2024」を開催しました
2024年1月30日(火)～2月2日(金)、DNP市谷加賀町第3ビル 加賀町ホールにて情報イノベーション事業部グループによるプライベート展「DNP THE SESSION 2024」を開催しました。
関連ページ：DNP THE SESSION 実施レポート
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- 「DNP生成AIラボ・東京」をオープンしてパートナーと新たな価値を創出
DNPは社外のパートナーが生成AIを活用した多様なユースケース（使用事例・用途例）に触れ、DNPとともに生成AIの可能性を探れる施設「DNP生成AIラボ・東京」を2023年12月4日（月）に開設しました。
関連ページ：DNPの生成AIの取組み
関連ページ
■Service Design Lab (サービスデザインラボ）
■DNPの生成AIの取組み
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