マイナンバーカードの更新申請をマイナ・アシストで効率化

本コラムでは、自治体様でのマイナンバーカード申請業務に関する今注目の情報を発信しています。
今回は、マイナンバーカード更新申請時のマイナ・アシスト活用についてご紹介します。
（2023年4月時点の情報）

マイナンバーカードの更新申請をマイナ・アシストで効率化の説明動画

動画：自治体向け2分NEWS『マイナンバーカードの更新申請をマイナ・アシストで効率化』窓口業務向け耳寄り情報（マイナ・アシスト）（1:48）

2026年1月からマイナンバーカードの更新申請の本格化が予想される

2026年1月から本格化するマイナンバーカード更新申請の運用にDNPマイナンバーカードオンライン申請補助端末マイナ・アシスト®／マイナ・アシスト®2（以下、マイナ・アシスト）を活用できることが分かりました。

2016年1月から実施のマイナンバーカード交付は、2023年4月で7年が経過し、2026年で成年のマイナンバーカード保有者はカードの有効期限を迎え始め、同年からマイナンバーカードの更新申請が本格化することが予想されます。

マイナンバーカードの更新申請に関する補足

マイナンバーカードは、2016年1月から交付され、有効期限は発行日から10回目の誕生日（未成年者は5回目）で2026年1月から更新が開始されます。
^{※マイナンバーカードの有効期限は、成年者の場合は発行日から10回目の誕生日まで、未成年者は5回目の誕生日まで民法改正で2022年4月から未成年者が20歳から18歳に引き下げられました。}

マイナンバーカードの有効期限を迎える方は有効期限の2～3カ月間を目途に、「有効期限通知書」が自治体からマイナンバーカード保有者宛に送られます。

この通知書に申請書ID（数字23桁）がある場合、マイナンバーカードの有効期限が迫っているため、申請書IDの右側にある「交付申請用QRコード」をマイナ・アシストで読み取り、更新申請者の顔画像を撮影することで、マイナンバーカードの更新申請ができます。

マイナ・アシストによりマイナンバーカード更新申請を効率化

マイナンバーカードの更新申請にマイナ・アシストを用いることで、紙の申請書を用いる申請（約20分※1）と比較し、マイナ・アシストでは約5分と、1件当たりの更新申請にかかる時間を短縮できます。

^{※1：紙の申請書を用いる場合のマイナンバーカード申請時間は、当社が独自に自治体様をヒアリングし調査した時間となります。}