【プリントサービス】～一貫体制で「品質」と「コスト」に差がつく！製造・発送から回収、データ作成までの主要業務をトータルにサポート～

金券・ギフトカードBPOソリューション

一連の業務をまとめて運用の安定化とコスト削減を両立 金券・ギフトカードの製造・発送から回収、データ作成まで、高度なノウハウにより運用を安定化。また、業務内容にあった適切なオペレーター数によりコスト削減も実現。コア業務へのリソース再配分も可能になります。

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サービス概要

煩雑かつ専門的な業務には、頼れるプロの力が必要

金券・ギフトカードは製造・発送だけでなく、使用後に回収して券番を管理する必要もあり、業務が煩雑です。また、個人情報の取扱いや金券の偽造対策など、専門性が必要とされる業務でもあります。

金券・ギフトカードの製造・発送・回収の業務をDNPの同一工場内で一貫して運用します。豊富な経験にもとづく独自の品質管理システムや、高度なセキュリティ体制、セキュアな金券製造技術により、正確かつ安全に業務を遂行します。

サービスの概要図です。貴社から金券製造指示を受け、DNP内で金券を製造します。生活者からの注文を貴社で受付。DNPはそのデータを受領し、金券の発送を行います。金券を受け取った生活者が貴社の加盟店さまで金券を使用。回収した使用済み券をDNPで受付け。ご報告データを作成して、貴社に納品いたします。

一連の業務を同一工場内で一貫して運用

金券・ギフトカードの製造・発送・回収の業務を、DNPの同一工場内で一貫して運用。
内製や分散して発注するケースに比べ、一連の業務を合理的・効率的に処理できます。

業務フローの概要図です。生活者から受付けたご注文を貴社でデータ作成、DNPに連携します。あわせて金券製造指示をいただき、DNPで製造します。一度倉庫に保管した金券をご注文ごとに発送し、出荷します。そうして、生活者が受取り、貴社にてご使用いただいた金券を、DNPが回収。ご報告データを作成し、貴社に納品します。

サービスの強み

正確性とトレーサビリティを実現する、独自の品質管理システム

QRコードを用いた独自の品質管理システムを採用し、封入漏れや加工時の作業ミスを防止。
同時に、全工程の作業の証跡を残しながら管理し、金券1枚単位のトレーサビリティを実現します。

QRコードを用いた独自の品質管理システムのイメージ図です。貴社から受領したデータの処理、プリントと後加工、梱包、出荷まで、DNP内で一貫した品質管理システムで管理されます。後加工で用いる包装紙、のし、ギフト箱、封入済みの金券、納品書、宅配便の伝票、それぞれにQRコードが振られており、1顧客分ずつ封入部材をトレイにピッキング後、品質管理クライアントでそれらのQRコードを照合検査し、生活者からのご注文通りになっているか確認します。そうした検査結果もログとして、品質管理サーバに保管されます。

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