IT・DX
接客
概要
顧客の接客におけるIT化やDXを通じて、効率化や顧客満足度の向上を実現します。
なぜDNP？
店頭接客の効率化、スピードアップなどにより、お客さまとともに新しい店舗の創造に挑戦していきます。
※IT・DXに関するお問合わせは、個別の製品・サービスページからお願いします。
製品・サービス
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音声字幕・翻訳によるコミュニケーションのユニバーサル対応
DNP対話支援システム
窓口業務等の対話の音声をリアルタイムで文字に変換し、目立たせたい単語をフォントで強調して透明ディスプレイに表示。聴覚障がい者や高齢者など音声を聞き取ることが困難な人や、在住・訪日外国人との円滑なコミュニケーションを支援します。- IT・DX
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店舗での非対面化や省人化を促進し、ニューノーマルな社会で求められる新たな顧客サービスを提供
KIOSK端末ソリューション
KIOSK端末は、自動受付、精算、チケット発行など、スタッフの事務的な業務を代替し、接客業務の非対面化や店舗の省人化を促進する役割を果たします。DNPは、本人認証をはじめとした独自の要素技術との組合せにより、生活者に対するサービス向上と店舗業務の効率化を両輪で支援します。- IT・DX
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目には見えないバーコードで、店舗業務を早く正確に！
Digimarc Barcodeソリューション
電子透かし技術を応用して、店舗のローコストオペレーションの実現を支援する、流通・小売り向けのソリューションです。- IT・DX
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店舗での業務効率化を実現
レジスキャン高速化サービス
商品のパッケージ全体に電子透かし（Digimarc Barcode）を埋め込むことで、レジスキャナでどの面を読み取ってもJANコード情報を読取ることができます。JANコードを探す必要がないため、読取作業のスピードが向上し、レジスキャン業務の効率化を実現します。- IT・DX
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3次元表現でわかりやすくルート案内
施設案内向け3Dナビシステム
駅や商業施設などに設置したタッチパネル式のデジタルサイネージで、現在地から目的地までの案内ルートを3次元の俯瞰表現でわかりやすく案内するシステムです。- IT・DX
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