IT・DX
接客
概要
顧客の接客におけるIT化やDXを通じて、効率化や顧客満足度の向上を実現します。
なぜDNP？
店頭接客の効率化、スピードアップなどにより、お客さまとともに新しい店舗の創造に挑戦していきます。
※IT・DXに関するお問合わせは、個別の製品・サービスページからお願いします。
製品・サービス
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音声字幕・翻訳によるコミュニケーションのユニバーサル対応
DNP対話支援システム
窓口業務等の対話の音声をリアルタイムで文字に変換し、目立たせたい単語をフォントで強調して透明スクリーンに表示。聴覚障がい者や高齢者など、音声を聞き取ることが困難な人や訪日外国人との円滑なコミュニケーションを支援します。- IT・DX
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店舗での非対面化や省人化を促進し、ニューノーマルな社会で求められる新たな顧客サービスを提供
KIOSK端末ソリューション
KIOSK端末は、自動受付、精算、チケット発行など、スタッフの事務的な業務を代替し、接客業務の非対面化や店舗の省人化を促進する役割を果たします。DNPは、本人認証をはじめとした独自の要素技術との組合せにより、生活者に対するサービス向上と店舗業務の効率化を両輪で支援します。- IT・DX
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目には見えないバーコードで、店舗業務を早く正確に！
Digimarc Barcodeソリューション
電子透かし技術を応用して、店舗のローコストオペレーションの実現を支援する、流通・小売り向けのソリューションです。- IT・DX
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店舗での業務効率化を実現
レジスキャン高速化サービス
商品のパッケージ全体に電子透かし（Digimarc Barcode）を埋め込むことで、レジスキャナでどの面を読み取ってもJANコード情報を読取ることができます。JANコードを探す必要がないため、読取作業のスピードが向上し、レジスキャン業務の効率化を実現します。- IT・DX
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3次元表現でわかりやすくルート案内
施設案内向け3Dナビシステム
駅や商業施設などに設置したタッチパネル式のデジタルサイネージで、現在地から目的地までの案内ルートを3次元の俯瞰表現でわかりやすく案内するシステムです。- IT・DX
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