DNPのキャンペーン事務局

広告やツールの制作、問合わせ対応、景品手配、配送等多種多様な業務があり、専門事業者に業務委託が必要だが、委託先の管理が煩雑。

キャンペーンなどの販促業務は繁閑の差が大きく、
自社で人員をトレンドに合わせて適切なコストで適切な時期に確保することが困難。
また、繁閑がある都合大量の人員が必要な時期には拠点探しや人員の採用・教育負担が大きい。

広告から応募者情報の管理、配送までさまざまな個人情報を取扱い、時には委託先も関与するため個人情報の管理が煩雑。

近年は人手不足の深刻化でそもそもの人員確保が難しいことや、趣向の多様化でキャンペーンをはじめとした販促施策の実施時期も多岐にわたり、適切な人員の確保やコスト管理は困難になってきています。
また、IT化の進展等で業務が複雑化、専業化していることから外部専門事業者の活用も増えており、企業の販促担当者はその管理に頭を悩ませているケースが多いです。
そして業務全体での個人情報管理も年々複雑化しており、対応の難易度は上がってきています。

DNPでは長年のノウハウと多くのキャンペーンにまつわるお取引による最新のトレンド情報をベースにキャンペーンで発生する上流から下流までの一連のあらゆる業務を実施しております。
また、コールセンターや事務局運営についても、貴社の業務やピークに合わせてコストを最適化するご提案をいたします。

・キャンペーンの企画、全体設計、プラットフォームシステム設定
・クリエイティブ（サイト、LP、チラシ、POP、Web広告）制作
・景品手配、配送
・事務局運用（抽選、応募内容審査、コールセンター等）、増員・ピーク対応
・結果分析レポート
・店頭調査（POP設置率等）

DNPでは数多くのキャンペーンの事務局を受託しておりますが、配信先のデータ（個人情報）は、セキュアな環境での取扱いを徹底しており、安心してサービスをご利用いただけます。
また、DNPでは、お客様からお預かりする大切な情報を安全に取り扱うために、セキュリティ体制の構築と維持を実践しています。

DNPでは第三者機関による審査により、個人情報保護体制基準への国内の適合性評価制度であるプライバシーマークや、組織内の情報資産管理体制の国際的な規格であるISMS（ISO/IEC27001(JISQ27001)）認証を取得しています。
キャンペーンではあらゆる個人情報を取り扱いますが、外部の専門機関の認証をクリアした上でさらなる安心を追求した環境で業務を実施させていただきます。

大手メーカーのさまざまなブランドにて実施される全員キャッシュバックキャンペーン等年間60本のキャンペーンを統合して実施する体制を構築しました。
個々のキャンペーンのコンセプト設計や、サイト設計、景品企画の段階から携わり、商品やキャンペーンの特性に応じた審査、生活者の声を次の販促施策につなげるコールセンター運営を実施しています。

販売促進キャンペーン統合事務局

応募の集中するボーナス商戦時期、メディアでの製品紹介等の繁忙に直結する事象に対応するための体制づくりや、個人情報を安全に取り扱う業務設計・システム設計等を評価されています。

DNPではさまざまな業界のキャンペーンを実施しております。業界や企業の特性に合わせて最適な提案を実施いたします。

DNPにキャンペーンにかかわる業務を一貫してお任せいただくことで、付随する個人情報の管理、廃棄についても一元管理が可能です。
さまざまなキャンペーンを取り扱ってきた経験から貴社の事業パートナーとしてキャンペーン施策全体の改善についてもともに取り組みます。お気軽にお問合わせください。