生活者視点から、現場で発生している課題・問題点を抽出、改善活動の起点とする

フィールドマーケティング/調査・分析

当社フィールドスタッフは、全国8エリアから全国規模で店頭展開の確認・検証をおこなっています。 また自治体・地域社会と、日々さまざまな企画・ソリューションの実証実験（PoC）を実施しています。 特に、次年度にお客様が実施される施策に対し、実証実験から効果検証、改善提案まで一貫して運用を提供し、施策効果の最大化を支援します。

商品棚が並ぶスーパーマーケット通路に売上データのグラフが重ね表示された様子

フィールドマーケティング

DNPのフィールドスタッフが多種多彩な業態を調査検証。月3,000店舗調査、注力テーマ設定、売場トレンド情報も収集

【DNPのフィールドスタッフ機能】
◇ 施設常駐による運営業務、多岐にわたる業務のフレキシブルな対応
◇ 販促品の活用状況の確認、販促品効果検証、その他店頭調査
◇ 店頭展開のサポート（スポットラウンダー）、店舗折衝
◇ 店舗へのプロモーション案内、店舗勉強会の開催

調査・分析

教室で中高年の受講者に向けて女性講師が説明している講座風景

  • ①生活社向け教室・セミナー等によるさまざまな施策の実証実験

・地域、自治体等が施策を検討する際に、事前の実証実験を実施し施策の効果を検証します。
・デジタルデバイド解消に向けたスマートフォン教室において、さまざまな自治体で実証実験を開催、最適な手法を模索します。


入退室ゲートを通る人物とAIチップのグラフィックが重ねられたセキュリティイメージ

  • ②デジタル技術の実証実験
    　DNPの新しいデジタル技術の効果検証

・地域自治体と連携して、当社の新しいデジタル技術の実証実験を実施し、当社技術の検証のみならず、自治体のDX化促進にも貢献しています。
・DNPが提供する「行動認識AI※」を活用し、自治体が実施している教室・セミナーにおいて実証実験を行っています。


タブレットを操作する手元に各種データダッシュボードが重ね表示された様子

  • ③Webアンケートシステム活用
    　アンケートはWeb実施でリアルタイム集計

・アンケートをWeb（タブレット等）で実施することで、回答結果を即時に集計し、状況をリアルタイムで把握することが可能です。
・グラフ等を自動作成、報告書作成リードタイムを短縮します。


PLAN・DO・CHECK・ACTIONで構成されたPDCAサイクルの円形図表

  • ④効果的なPDCAサイクル
    　実証実験において、都度PDCAサイクル運用

・Webアンケートからの即時改善を行い、効果の最大化を図ることが可能です。
・実証実験で得られた評価をもとに改善を重ね、成果につながるサイクルを回します。

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