顧客一人ひとりにリアルタイムでダイナミックなアプローチを実現する

DNP パーソナライズドオファーサービス(DPO)

CRM分野のクラウドサービスベンダーとして売上No.1の実績を持つ株式会社セールスフォース・ドットコム(以下セールスフォース)が提供するマーケティングクラウドプラットフォーム上で提供されるビジネスアプリです。 本アプリを連携することで、電子メールやアプリなどのデジタルツールだけでなく、DMなどのアナログツールでもパーソナルなコミュニケーション施策を一元で行うことが可能になります。

背景

人々のライフスタイルやニーズが多様化するなか、生活者一人ひとりに対して、最適にパーソナライズ化した情報を届け、事業拡大につなげたいという企業の需要が高まっています。また、デジタルマーケティング関連では、電子メールなどのデジタル施策とDMなどのアナログ施策のどちらか一方のみよりも、双方を連携させた施策の方が、生活者にとっては、より効果が高い場合があります。

これまでの仕組みでは、顧客データの管理、分析、シナリオ設計から、デジタル施策実行までをマーケティングツールを活用し、一元化・自動化することは出来ても、それと連携するアナログ施策実行には、人の手を介し、別のツールや現場へ連携するしかなく課題を残していました。


サービス概要

DNP パーソナライズドオファーサービス(以下DPO)は、生活者にとって最適なタイミングや嗜好を見極めて、DMを自動的に送付するビジネスアプリです。本アプリはセールスフォース社が提供する、マーケティングクラウドプラットフォーム上で連携することができ、総インストール400万件を超えるビジネスアプリケーションマーケットプレイス「AppExchange」にて提供いたします。

本アプリを連携することで、デジタル・アナログを問わず、生活者一人ひとりに最適なチャネルで、最適なタイミングに、最適な情報を提供することが可能になります。企業と生活者のパーソナライズドコミュニケーションを実現します。


サービスリリース予定

本アプリは2019年春サービスリリースを予定しています。

本サービスの詳しい内容に関しましては、お問い合わせよりお願いいたします。


参考価格

ビジネスアプリ「DNP パーソナライズドオファーサービス」利用料 : 月額 50万円


※上記はアプリ利用料のみです。
※DMのデザインや制作費、印刷費、郵券代などは別途かかります。