医薬品輸送向け高性能断熱ボックスシリーズ（旧：「va-Q-tec（バキュテック）」ボックス製品シリーズ）
よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問にお答えします。
製品に関するご質問
- 他社製の医薬品輸送用断熱ボックス(保冷ボックス）との違いはなんですか？
- 圧倒的な断熱性能と信頼性が特徴になります。全てのボックスがISTA 7D(夏と冬のプロファイル)に準拠した条件にてバリデーション済みのため、安心してご使用いただけます。
また、一種類の保冷剤（一つの温度帯の保冷剤）を使用する運用のため、運用方法がシンプルになるのも特長です。 - 高性能断熱ボックスシリーズ（旧：「va-Q-tec（バキュテック）」ボックス製品シリーズ）は折りたたむことはできますでしょうか？
- 圧倒的な断熱性能を出すため、折りたためない構造になっております。
- どのような業界で採用実績がありますか？
- 医薬品業界や半導体業界（材料・部品）で採用されております。
- どのような用途で採用実績がありますか？
- 医薬品業界向けでは、さまざまな医薬品（コロナワクチンやインフルエンザワクチン）やスペシャリティ医薬品（新薬や原薬、臨床試験薬や治験薬、希少疾患治療薬、バイオ医薬品、再生医療等製品）など、温度逸脱が絶対に許されない製品の輸出用途や国内輸送用途として、世界中でご利用いただいております。
また、半導体業界向けでは、半導体関連機材料（フォトレジスト、ソルダーレジスト、ペリクル、接着剤、銀ペースト）や機能性フィルム（異方性導電フィルム、電磁波シールドフィルム）、半導体装置部品（レンズ）などの輸出用途や国内輸送用途としてご利用いただいております。 - 保冷剤（蓄冷剤）やドライアイスはどれくらい必要でしょうか？
- 各ボックスのサイズごとに保冷剤（蓄冷剤）やドライアイスが規定されております。
SOP（作業手順書）通りに使用して下さい。 - サンプルの貸し出しは可能ですか？
- 本製品については、「有償サンプル」でのご提供となります。
- 厚みやサイズのカスタマイズはできますか？
- カスタマイズはできませんので、製品ラインナップページ よりお選びください。
- va-Q-one（OnePaK）とva-Q-proof(ProofPak)は、どのような使い分けをされてますか？
- va-Q-one（OnePaK）やpa-Q-pal（OnePal）はワンウェイユースが基本となるため、ボックスの回収が困難な地域向けの輸出用途で使用される場合が多いです。
va-Q-proof(ProofPak)はリターナブルユースのため、国内の輸送用途（陸送）で使用される場合が多いです。 - 高性能断熱ボックスシリーズ（旧：「va-Q-tec（バキュテック）」ボックス製品シリーズ）の耐久性はどのくらいでしょうか？
- va-Q-one（OnePaK）やpa-Q-pal（OnePal）がワンウェイユースとなるため、（基本的に）一度の使用となります。
va-Q-proof(ProofPak)はリターナブルユースではございますが、使用方法や使用環境により異なりますし、汚れなども考慮されるため、明確なお答えは出来ません。同じ業界のお客様でも使用年数に数年単位のバラツキがございます。 - 保冷剤（蓄冷剤）やドライアイスなしで温度管理は可能でしょうか？
- 高性能断熱ボックス（旧：「va-Q-tec（バキュテック）」ボックス製品シリーズ）は、温度逸脱が許されない運用で使用されることが前提となりますため、どんな用途で使用される場合でも、保冷剤やドライアイスを使用しないで運用することは推奨できません。使用する際は、SOP（作業手順書）通りに使用してください。
- 温度シミュレーションは対応いただけるのでしょうか？
- 高性能断熱ボックスシリーズ（旧：「va-Q-tec（バキュテック）」ボックス製品シリーズ）は、圧倒的な断熱性能を有しているため、保冷時間の目安時間を超えない限り、問題なく使用可能なため、温度シミュレーションは不要です。
- 注文の際、最小ロットはどのくらいですか？
- 対象のボックスによりますが、基本的に一個単位での販売が可能です。まずはお問合せ ください。
- 代理店から購入できますか？
- 当社では直販を基本としておりますが、代理店経由での販売が必要な場合には、別途お問合せください。
- どのような形態で納品されますか？
- 納品形態や製品と数量により異なります。ご要望がある場合には、お問合せください。
- 部分的に破損した場合、修理は可能でしょうか？
- 修理対応を行っておりませんが、va-Q-proof(ProofPak)の一部部品については販売が可能です。
- レンタルはありますか？
- レンタルはございません。基本的に買い取りになります。
- 温度、位置、照度、衝撃など状態をモニタリングするシステムはありますか？
- 当社の製品・サービスではございませんが、ご紹介させていただきます。
- 高性能断熱ボックスシリーズ（旧：「va-Q-tec（バキュテック）」ボックス製品シリーズ）とその保冷剤は、どのように廃棄すればよろしいでしょうか？
- 地域自治体の指示に従って廃棄願います。
- サンプルは見れますか？
- 当社本社ビルへご来社いただければ、一部サンプルをお見せできます。
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高性能断熱ボックスシリーズに関するSOP（標準作業手順書）やQR（Qualification report）の提供 や、お見積も可能ですので、ぜひ気軽にお問合わせください。
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ダウンロード資料にて、高性能断熱ボックスシリーズの保冷目安時間やサイズ・重量、導入事例などを紹介しております。当製品に興味のある方はダウンロードください。
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