BPO・業務効率化
お客さま企業の多様な業務課題に対応した、業務効率化をご提供します。
3つのポイント
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15×24×365の力
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最新技術の導入で
高レベルのサービスを提供 -
内容・要望・変化に
スムーズに対応
高度なセキュリティを備えた情報システムの充実したプラットフォームで、あらゆる業務領域をシームレスかつワンストップでカバーする体制を実現します。多くのベネフィットをお客さまに提供し、業務改善、そして新たな価値創造をもたらします。
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Point115×24×365の力
全国15拠点のBPOソリューションセンターでは、24時間365日の稼働が可能です。同一システム上で稼働している各センターが相互補完するため、有事の際もBCMS(事業継承の仕組み)にもとづく速やかな業務継続を実現します。
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Point2最新技術の導入で高レベルのサービスを提供
業務運用にあたっては、DNPの多彩なソリューションに加え、Web-RTCや音声認識、AI技術、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)といった最新技術も積極的に導入。サービスレベルの向上を図ります。
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Point3内容・要望・変化にスムーズに対応
事業内容、ボリュームに応じて、必要な人材や設備・スペースなどを迅速かつ過不足なく柔軟に用意します。人員採用・人材教育や設備保守などの手間やコストを抑え、市場の要求や事業環境の変化にもスムーズに対応します。
詳細内容
社会での様々な変化へ、対応にもスピードが求められる今。商品・サービスの品質・安全性に対するお客さまの要求レベルも高まっています。
数々の課題に迅速に対処するには、専門的な人材・設備・ノウハウが必要です。これを社内リソースで賄おうとすると、非効率になりかねません。
そこでご提案したいのが、必要なときに、必要な分だけ利用できるBPOです。
また、コア事業を軸に業績アップを目指す上で、業務プロセス全体の見直しは欠かせません。
注力したい事業領域においては、有力な社外リソース活用も効果的です。例えば新規顧客の開拓を図るために、専門的な人材・ノウハウを社外から調達する。あるいは商品・サービス価値の向上を図るために、社外の先進的な設備・システムを利用する。
今後の持続的な成長の基盤を築きつつ、新たな価値を創造できるのもBPOの魅力です。
こちらのページで紹介したソリューションについての詳細資料請求、お問合わせを受け付けております。
ご意見ご要望など、なんでもお気軽にお問い合せください。
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DNP P&Iセミナー
帳票・点検業務のデジタル化による
ビジネス書類DX化セミナー開催期間 2022年3月24日 (木)13:00~14:30
いま多くの企業が取り組んでいるビジネス書類の電子化をテーマに、「進め方がわからない」「業務改善できているのかわからない」「他社の取組みが知りたい」などのお悩みに応えるべく、豊富なユースケースを交えて解決策をお伝えしていきます。
- 開催場所
- オンラインセミナー(Microsoft Teams会議)
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- BPO・業務効率化
- マーケティング・セールスプロモーション
- セミナー
DNP P&Iセミナー
~DXで働き方を変える。ビジネスを変えていく。~
AIが実現する働き方改革開催期間 2021年11月30日13:00~14:30
製品や資材の需要予測・生産予測業務に対し人件費や時間をかけているがKKD(勘・経験・度胸)で乗り越えている…。様々な販促ツールや帳票類に対する複雑な規制やコンプライアンスチェックが属人的でルールが曖昧だったり守られていなかったり…。本セミナーでは、AIを活用したDX推進により、①様々なテーマの予測業務の効率化の実現方法②原稿確認作業・校正作業の効率化の実現方法による新しい働き方の実現を支援するサービスを事例とともにご紹介します。
- 開催場所
- オンラインセミナー(Microsoft Teams会議)
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- BPO・業務効率化
- マーケティング・セールスプロモーション
- セミナー
DNP P&Iセミナー
商品情報管理活用セミナー
DXを成功に導くPIMの戦略的活用
グローバル展開・コンテンツマーケティングを強化するPIM開催期間 2021年11月25日15:00~17:00
本セミナーでは、オフライン・オンラインでのシームレスな体験価値提供などPIM*の戦略的な活用方法について事例を交えてご紹介するとともに、皆さまが抱えている課題をふまえたデモを実施いたします。ぜひお気軽にご参加ください。
- 開催場所
- DNP五反田ビル
※【第1部】のみ後日オンラインにて動画配信