BPO・業務効率化

お客さま企業の多様な業務課題に対応した、業務効率化をご提供します。

3つのポイント

  • 13×24×365の力

  • 最新技術の導入で
    高レベルのサービスを提供

  • 内容・要望・変化に
    スムーズに対応

高度なセキュリティを備えた情報システムの充実したプラットフォームで、あらゆる業務領域をシームレスかつワンストップでカバーする体制を実現します。多くのベネフィットをお客さまに提供し、業務改善、そして新たな価値創造をもたらします。

  • Point113×24×365の力

    全国13拠点のBPOソリューションセンターでは、24時間365日の稼働が可能です。同一システム上で稼働している各センターが相互補完するため、有事の際もBCMS（事業継承の仕組み）にもとづく速やかな業務継続を実現します。

  • Point2最新技術の導入で高レベルのサービスを提供

    業務運用にあたっては、DNPの多彩なソリューションに加え、Web-RTCや音声認識、AI技術、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)といった最新技術も積極的に導入。サービスレベルの向上を図ります。

  • Point3内容・要望・変化にスムーズに対応

    事業内容、ボリュームに応じて、必要な人材や設備・スペースなどを迅速かつ過不足なく柔軟に用意します。人員採用・人材教育や設備保守などの手間やコストを抑え、市場の要求や事業環境の変化にもスムーズに対応します。

詳細内容

社会での様々な変化へ、対応にもスピードが求められる今。商品・サービスの品質・安全性に対するお客さまの要求レベルも高まっています。
数々の課題に迅速に対処するには、専門的な人材・設備・ノウハウが必要です。これを社内リソースで賄おうとすると、非効率になりかねません。

そこでご提案したいのが、必要なときに、必要な分だけ利用できるBPOです。
また、コア事業を軸に業績アップを目指す上で、業務プロセス全体の見直しは欠かせません。
注力したい事業領域においては、有力な社外リソース活用も効果的です。例えば新規顧客の開拓を図るために、専門的な人材・ノウハウを社外から調達する。あるいは商品・サービス価値の向上を図るために、社外の先進的な設備・システムを利用する。
今後の持続的な成長の基盤を築きつつ、新たな価値を創造できるのもBPOの魅力です。

こちらのページで紹介したソリューションについての詳細資料請求、お問合わせを受け付けております。
ご意見ご要望など、なんでもお気軽にお問い合せください。

お客さま導入事例

関連製品・サービス

関連イベント・セミナー一覧

    • BPO・業務効率化
    • セミナー

    これからの現場を助ける「つながる」解決策セミナー
    　～工場から小売りまで、スマート化支援ソリューションのご紹介～

    開催期間　2020年1月31日(金)13:30 ～ 17:00　※受付開始 13:10

    昨今、急速に変化する流通業・製造業の市場環境において、直面する課題も複雑化していると聞いております。
    本セミナーでは、流通業・製造業が抱えていらっしゃる課題に対し、DNPが考える解決策をご紹介します。本セミナーが皆様の現在・未来の課題に対し、解決案を見出すきっかけとなりましたら幸いです。

    開催場所
    アクロス福岡　2Ｆ　セミナー室2
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    工場のセキュア環境構築支援サービスのご案内

    開催期間　2020年1月28日(火)14:00 ～ 16:30
    　※受付開始 13:30

    国際的大規模イベントが続く現在、日本は世界から注目されています。各企業においてはそこに働く人も含め、資産の日々の安全・安心運用、働き方の改革にもつながるシステム導入等を検討されていることと思います。
    ＤＮＰではそのような企業の抱える課題を解決すべく、ソリューションの紹介セミナーをご用意いたしましたのでご案内申し上げます。

    開催場所
    ウインクあいち　1304会議室
    • BPO・業務効率化
    • セミナー

    PIM活用によるグローバルおよびデジタルマーケティング展開

    開催期間　2020年1月24日(金)14:00 ～ 17:00
    　※受付開始 13:45

    近年のデジタルマーケティングやグローバル展開に伴い、 Web・グローバル市場でのマーケティング展開を迅速に対応するため、PIM (Product Information Management:製品情報管理)の活用が重要なポイントになっています 。
    そんなPIMの実際の活用方法について事例を交えて紹介するとともにWebコンサルティングのイントリックス社、そしてPIMソリューションベンダーのContentserv社にご登壇いただき、WebマーケティングやPIMの最新動向を紹介します。

    開催場所
    DNP五反田ビル