BPO・業務効率化
お客さま企業の多様な業務課題に対応した、業務効率化をご提供します。
3つのポイント
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15×24×365の力
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最新技術の導入で
高レベルのサービスを提供 -
内容・要望・変化に
スムーズに対応
高度なセキュリティを備えた情報システムの充実したプラットフォームで、あらゆる業務領域をシームレスかつワンストップでカバーする体制を実現します。多くのベネフィットをお客さまに提供し、業務改善、そして新たな価値創造をもたらします。
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Point115×24×365の力
全国15拠点のBPOソリューションセンターでは、24時間365日の稼働が可能です。同一システム上で稼働している各センターが相互補完するため、有事の際もBCMS(事業継承の仕組み)にもとづく速やかな業務継続を実現します。
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Point2最新技術の導入で高レベルのサービスを提供
業務運用にあたっては、DNPの多彩なソリューションに加え、Web-RTCや音声認識、AI技術、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)といった最新技術も積極的に導入。サービスレベルの向上を図ります。
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Point3内容・要望・変化にスムーズに対応
事業内容、ボリュームに応じて、必要な人材や設備・スペースなどを迅速かつ過不足なく柔軟に用意します。人員採用・人材教育や設備保守などの手間やコストを抑え、市場の要求や事業環境の変化にもスムーズに対応します。
詳細内容
社会での様々な変化へ、対応にもスピードが求められる今。商品・サービスの品質・安全性に対するお客さまの要求レベルも高まっています。
数々の課題に迅速に対処するには、専門的な人材・設備・ノウハウが必要です。これを社内リソースで賄おうとすると、非効率になりかねません。
そこでご提案したいのが、必要なときに、必要な分だけ利用できるBPOです。
また、コア事業を軸に業績アップを目指す上で、業務プロセス全体の見直しは欠かせません。
注力したい事業領域においては、有力な社外リソース活用も効果的です。例えば新規顧客の開拓を図るために、専門的な人材・ノウハウを社外から調達する。あるいは商品・サービス価値の向上を図るために、社外の先進的な設備・システムを利用する。
今後の持続的な成長の基盤を築きつつ、新たな価値を創造できるのもBPOの魅力です。
こちらのページで紹介したソリューションについての詳細資料請求、お問合わせを受け付けております。
ご意見ご要望など、なんでもお気軽にお問合せください。
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DNP P&IセミナーカタログDX
カタログ潮流2024「春」
~カタログづくりの最新トレンド
モノづくりから製品サイト構築まで~開催期間 2024年2月29日(木)15:00~16:00
BtoB企業におけるカタログ制作の重要性は変わりませんが、とりまく環境は大きく変化しています。なかでも最近よく伺う課題をテーマに、カタログのデジタル化と 効率化による販促の未来への変革をお話しします。
- 開催場所
- オンライン(Zoom配信)
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- BPO・業務効率化
- マーケティング・セールスプロモーション
- イベント
DX総合EXPO 2024春
「顧客体験」を変える。
「仕事」が変わる。開催期間 2024年2月20日(火)~2月22日(木)10:00~17:00
【DX総合EXPO 2024 春】にて商談会を実施します。 「貴社の課題起点でのシナリオ」をもとに、営業活動、マーケティング活動、販促物制作の効率化・コスト削減・売り上げ向上を実現するための各種DXソリューションをご紹介いたします。問診票をもとに、貴社の課題をお聞かせいただき最適なサービス・ソリューションをご説明いたします。ぜひご来場ください。
- 開催場所
- 東京ビッグサイト
東3ホール S07-17
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- BPO・業務効率化
- セミナー
DNP P&Iセミナー
マーケティング戦略における
PIM・EC活用のすすめ開催期間 2023年11月22日(水) 13:00~14:00
本セミナーでは、効果的なマーケティング戦略を打ち立てるために、 企業が商品情報管理(PIM)システムや、ECシステムを導入し、活用している事例についてご紹介します。
- 開催場所
- オンライン