リアルタイムマーケティング

顧客のステータスをリアルタイムに把握し、そのステータスに応じた最適なアクションをリアルタイムに実行していく一連の流れのことを指します。顧客ひとりひとりのデータ(プロファイル)をリアルタイムに更新することによってそれが実現するという考え方。カスタマーデータプラットフォームやマーケティングオートメーションの領域で今後注目されるキーワードです。

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