KAITO（カイト）シリーズ
KAITO（カイト）セキュアレコーダ
「KAITOセキュアレコーダ」は、スマートデバイスで録音中の音声をメモリ上から直接、暗号化して保存します。「端末にデータを残さない」、「高速かつ確実なサーバー転送」により音声を業務で有効活用することができます。 “音声を暗号化して転送”できるため、訪問先での商談・会話を安全に録音することができ、キーボード入力が難しい場面でも簡単に商談内容を記録できます。
動画：KAITOセキュアレコーダのご紹介動画（2分43秒）
ICレコーダで音声データを記録・保存する際の問題点
• データが増えると、どこで録音したものか分からなくなってしまう
• 音声データから情報を検索するには時間と労力がかかる
• ICレコーダを紛失すると、情報漏洩の可能性がある
• データを手動で保存･管理しなければならない
• ICレコーダ内に保存したデータの管理・運用ルールを従業員に徹底しにくい
操作イメージ
KAITOセキュアレコーダのアプリケーションを端末にインストールして使用します。直感なインターフェイスで面倒な操作を行う必要ありません。
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活用例
| 活用シーン | 導入メリット |
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| 保険契約等の 重要事項説明の録音 |
契約者から説明を求められた際に、録音データをもとに 申込時の対応を振り返ることができる。 万が一、成約後に苦情を受けた際も、トラブルを回避することができる。 |
| 会議や商談における 会話の録音 |
ICレコーダを持ち出す際の申請業務を簡略化することができ、 会話の内容を正確に振り返ることができるため、 認識の食い違いをなくすことができる。 |
| 顧客対応の録音 | 顧客対応の実態を把握することで、対応品質の改善に役立てることができる。 また、証跡を残すことで、カスタマーハラスメント等から従業員を守ることができる。 |
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