DNPファンメディアプラットフォーム®
会報誌DX支援サービス
紙の会報誌での情報発信には現在も価値がありますが、ユーザーの利便性向上やさらなるエンゲージメント向上のためには、DX化が必要です。 会報誌の制作、印刷で長らくご支援をしてきたDNPだからこそ、デジタルへのスムーズな移行、デジタルと紙の共存などご要望に寄り添ったご提案が可能です。
お客様からよくお聞きする課題
1.利便性の限界
・力をいれてコンテンツを作っているが、会報誌として一度送って終わりになっており、最大限活用できていない
・紙の会報誌だとバックナンバー含めいつでも、どこでも情報にアクセスできる状態になく、「あの情報どこにあったかな?」にも対応しづらい
=コンテンツの最大活用、利便性の向上による接触機会増が必要
2.情報発信の限界
・会員接点が限定的、一方通行のコミュニケーションになっている
・紙媒体では企画~情報発信までのリードタイムが長く、トレンドを踏まえた発信が難しい
・動画等のリッチコンテンツへの対応ができていない
=時代に合わせ、よりエンゲージメントを向上させるコミュニケーションへ展開する必要性
3.分析の限界
・会員の方の反響(閲覧率など)の分析がしづらい
・意見を反映させたコンテンツの制作するなどの改善が図りづらい
=コンテンツ分野においてもデータドリブンの考え方を取り入れるべき
DNPの会報誌DX支援
DNPのご提供するファンメディアプラットフォームの仕組みを活用し、3つの方針でお客様の課題を解決し、会報誌DXならびに会員様のエンゲージメント向上をサポートします。
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方針1 利便性の向上
・バックナンバーの有効活用、検索性向上
・WEB上に最適化した記事配信(電子書籍ビューワーの活用も可能)
・会員属性に応じたレコメンドの実現
例)年齢、会員の地域ごとの情報発信等
→期待効果:ユーザーとの接触頻度増
方針2 コミュニケーションの深化
・掲示板やアンケート等の会員参加型のコンテンツ
・動画コンテンツの掲載、オンラインイベント等の実施も可能
→期待効果:ユーザーの帰属意識向上
方針3 PDCAサイクルの実行
・コミュニケーション戦略の策定、サイトパフォーマンスの計測
・計測データに基づくコンテンツ、サービス改善サイクルの実行・検証
→期待効果:提供コンテンツの価値向上
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サポート体制
WEBサイト制作、運用サポートに加えコンテンツ制作チームも有するDNPでは、分析~企画立案、コンテンツ制作まで一気通貫にご支援可能です。
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例えば、顧客の購買情報と紐づけることができれば、どんな顧客にどんなコンテンツを読んでもらえると購買に繋がりやすいのか、といった分析も可能です。
さらに得られた示唆を基にしたプロモーション施策等についてもご支援いたします。
また、デジタルマーケティングの施策まで連動させた仕組みを構築されたいお客様には、DNP内部の専門部隊と連携し、MAツール等との連携や新規導入等も包括的にサポート可能です。
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資料ダウンロード
より詳細な内容や実績について資料をご用意しています。
是非下記より資料ダウンロードいただきご確認ください。
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本サービスに関するご質問やご相談など、お気軽にお問合わせください。