部門・部署
Web・EC
製品・サービス
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セキュリティのユーザー企業としての経験とノウハウをサービスとして提供
セキュリティ監視運用サービス
DNPが自社で取り組むセキュリティ施策のノウハウを活かして、貴社のセキュリティ対策に必要な運用業務を支援します。EASMやEDRの監視運用サービスを提供します。- 認証・セキュリティ
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コーポレートサイト/ビジネスサイトのリニューアルを成功に導く
Webサイトコンサルティングサービス
さまざまな企業の広報・販促印刷物の制作からWebサイトの構築、運用をご支援してきた豊富な実績・経験を活かし、コーポレートサイトやビジネスサイトのリニューアルを成功に導きます。貴社ビジネスにおけるWebサイトの役割や位置づけ、目的、ターゲットを明確にする戦略フェーズから伴走。スムーズに制作フェーズを実行するために必要な「RFP（Request for Proposal：提案依頼書）」や「要件定義書」の作成も支援いたします。- コーポレートコミュニケーション
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業務の効率化・顧客満足度向上を実現！
オンラインサポートサービス
DNPのコンタクトセンターがオンライン接客の導入から運用までトータルでサポート。
実績豊富なコンタクトセンターのオペレーターが、お客様のニーズに合わせた的確なサポートを提供し、
心地良いコミュニケーションを築きます。
ご質問については、「オンラインサポートサービスのお問合わせ」からお気軽にお問合わせください。- BPO
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DMとWebコンテンツの効果を最大限に組み合わせたソリューション
DNPトラッキングDM
DM内容への興味・関心度合いを把握し、生活者ごとに適したフォローセールスが提供可能です。 例えば、DMからWebページのショート動画に遷移させ、次に見る内容を生活者が選択できる形式にすることで、より詳細な情報を取得できるようになります。 また、DM内容を動画化することで、問合わせ件数の削減や、離脱を防ぐことができます。 主に金融業界で行われている対面説明の負荷軽減や、官公庁で実施されるような申請業務の支援に活用いただけます。- BPO
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バーチャル空間でコマース体験
メタストア
株式会社ハコスコが提供する、リアルのコマース体験をバーチャル空間で再現できるサービスです。 バーチャル空間上に、ショッピング、催事販売、職場、ギャラリー、ショールームなど、幅広い用途の商業空間を構築でき、リアル空間同様の対話・接客機能を用いて、顧客やメンバーのエンゲージメントを高めます。- XR
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より多くの方に見ていただける、見やすい・読みやすい・検索されやすい「デジタル版年史」
DNP周年事業ソリューション（デジタル版年史）
企業・組織の歴史をまとめた「年史」は、理念継承や次代への成長において大変重要な情報資産です。多くの企業では、周年事業の施策として、記録保管用・関係者配布用に冊子タイプの年史（正史や記念誌など）を制作します。この年史に掲載された内容をテンプレートに反映することで、見やすく読みやすい、そして検索されやすい「デジタル版年史」が完成します。- コーポレートコミュニケーション
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顧客ごとに最適化されたパーソナライズド動画の生成を実現
next generation video platform
「next generation video platform」では、エンドユーザーである顧客のデータなどをもとに、対象顧客に向けて個別化・最適化されたパーソナライズド動画を自動で生成できます。
顧客に関連する情報を動画に挿入したり、属性に従い動画のシナリオを分岐させたりすることで、それぞれの状況に適した動画を提供できるため、"One to One"のコミュニケーションを通して顧客の行動変容を促すことが可能です。- マーケティング・販促
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商品情報・画像・資料などを統合的に管理するデータベース
DNP商品情報管理システム PROMAX NEO（プロマックス ネオ）
カタログやWebなどの販促ツール制作に必要なあらゆる情報データ（商品情報、画像、ドキュメントなど）を一元管理することで、データ管理業務の負荷を軽減し、迅速な販促展開を実現します。- IT・DX
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紙にもデジタルにも最適なハイブリッド設計による販促ツール
DNP UXコンテンツシリーズ UXパンフレット®
DNP UXコンテンツシリーズ UXパンフレット（以下、UXパンフレット）は、紙パンフレットのコンテンツを、スマートフォンなどのモバイルコンテンツにも最適な、シンプルな情報デザイン手法で再設計。紙でもモバイルデバイスでも商品説明などがしやすいだけでなく、必要な情報が見てわかるため、お客さまにも伝わりやすく、CX向上に貢献します。
- マーケティング・販促
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カタログの商品データを最適化
商品検索サイト構築サービス
近年、業界を問わず営業スタイルに変化が起き、デジタル化が推進されています。デジタル上で商品／製品情報を提供できる場を整備することは、さらに営業機会が増えていくきっかけになります。データベースの整備や連携など、煩雑に思える商品検索サイトの構築業務ですが、DNPでは既存のカタログデータを活用し、効率的な商品検索サイト構築を実現。 UI/UXに考慮した検索軸やデザイン、データダウンロード機能により、エンドユーザーの利便性を向上させ、営業販促ツールや問合わせの導線強化につなげます。- IT・DX
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撮影・画像・映像にまつわるさまざまな業務課題をトータルサポート
イメージクリエイティブサービス（撮影レタッチ）
情報セキュリティと耐震性に優れた、大型の撮影スタジオとストックスペースを有するDNP高島平クリエイティブスタジオを拠点に、多数の実績から最適なビジュアルコミュニケーションプランを提案・実現します。
クリエイティブディレクションをはじめ、撮影・レタッチや、ニーズにあわせてさまざまなメディアに利活用できる画像の制作、さらに、お客さまの画像データをお預かりして資産として一元管理を行うなど、幅広いサービスを提供します。- マーケティング・販促
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販促物制作におけるサプライヤーさまとのやり取りを代行支援します
販促物制作支援サービス（原稿集稿事務局）
※本サービスはDNPが制作を受託している際のオプションとなります。
販促物制作において発生するサプライヤーさまとのさまざまなやり取りを代行し、お客さまの業務負荷を低減するBPOサービスです。販促物制作において発生する業務プロセス、サプライヤーさまからの商品原稿・写真データ等の収集～校正依頼・進行管理・問合わせ対応等、関係する全サプライヤーさまとのやり取り全般を代行いたします。
また、お客さまの業務省力化を実現する大容量ファイル送受信システムの導入・運用支援も行います。- マーケティング・販促
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生活者の声や体験を起点にしたコンテンツを簡易制作
生活者視点コンテンツ制作サービス
貴社の商材・条件・企画内容にマッチする生活者の、リアルな視点・意見を取り入れたコンテンツ制作を支援いたします。生活者視点のコンテンツをメディア展開することで、読者や視聴者の共感を高める情報発信が可能です。- マーケティング・販促
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触れる！選べる！能動的な動画で訴求力UP！
インタラクティブ動画サービス
動画から素早く正確に情報に辿り着ける仕組みであり、視聴者にとって利便性が高く、ストレスの少ない視聴体験を提供できます。従来の動画は、受動的に閲覧するだけでしたが、視聴者が動画を触るアクション（タップ・ストック・自社メディアへ遷移）を起こさせる能動的な視聴により、「視聴時間」が伸び、コンバージョン率を高めることが可能となります。- マーケティング・販促
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カタログ業務効率化、ワークフロー整備、DX化まで一貫サポート
販促物制作支援サービス（総合カタログ制作）
総合カタログは、企業の製品やサービスを包括的に掲載することで、企業全体への網羅的な理解・販売促進につながる重要なツールです。しかし、その重要性に反して、総合カタログの制作には多くの課題が伴います。通常は数十ページ～数百ページ以上の厚みがあるため、その業務量やコスト、関係部門との連携にお悩みのご担当者さまも少なくありません。そこで、DNPは豊富なソリューションを組み合わせ、企画立ち上げから納品、カタログ情報の活用までサポートいたします。また、デジタル化への対応も得意としており、お客さまの悩みや課題を解決いたします。- マーケティング・販促
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周年を機にさまざまなステークホルダーに企業ブランドを発信
DNP周年事業ソリューション（記念サイト）
周年を契機として、さまざまなステークホルダーに企業の理念やブランドを伝える記念Webサイトの企画からコンテンツ制作、認知施策までトータルにサポートします。- コーポレートコミュニケーション
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商品情報を統合的にマネジメントし、顧客のProduct Experienceを向上
商品情報管理（PIM）システム Contentserv
DNPが提供するContentserv（コンテントサーブ）は、商品のスペックや各種アセットを統合的に管理し、
さまざまなチャネルへタイムリーに情報を配信する商品情報管理システムです。
Contentservの活用により、社内のデータガバナンスやグローバルへの円滑な情報配信を実現し、
企業のマーケティングDXに貢献します。- マーケティング・販促
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【バックオフィスサービス】～オンライン申請での本人確認(eKYC)に対応したバックオフィスサービス～
eKYC審査業務
2018年11月30日に犯収法の施行規則が改正となり、オンラインで完結する本人確認(eKYC)が可能となりました。利用者の利便性が向上する反面、システムの構築や運用環境の整備など、事業者には大きな負担にもなっています。
本人確認アプリの作成、目視による審査業務など、盤石のセキュリティ対策の下、ワンストップで実現できるのが、DNPのeKYCサービスの特長です。
サービス開始以来、複数企業様にご採用いただき、すでに2,000万件以上のeKYC審査を実施しました。
- BPO
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読んでわかるから「見てわかる」を実現する新･デザインメソッド
DNPデジタルマーケティング時代のデザインメソッド IGUD
情報をイラストや図表で視覚的にわかりやすく表現するインフォグラフィックス（IG）と、多様な人々にとっての使いやすさを重視したユニバーサルデザイン（UD）を融合させたデザイン手法。
「すぐに、だれでも、見てわかる」をコンセプトに、DNPが独自に開発したデザインメソッドです。
※「IGUD」は、大日本印刷株式会社の登録商標です（商標登録第6084988号）。- マーケティング・販促
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外国人とのコミュニケーションをデザイン
多言語・多文化対応ソリューション
外国人とのコミュニケーションにまつわるさまざまなソリューションを完備。
単なる翻訳だけではない、各国の文化的背景を踏まえたネイティブスタッフによる各種クリエイティブ制作、多言語視点での業務フローの構築や外国人被験者を対象とした各種調査を通じて、企業のインバウンド・アウトバウンド活動をトータルにサポートします。- コーポレートコミュニケーション
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最先端の3DCG技術で各種コンテンツを制作
3DCGソリューション
製品CADデータから変換して作成されたハイクオリティな3DCGをベースに、各種メディア・デバイスに適したさまざまな画像・映像コンテンツを制作するサービスです。- XR
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高機能CMSパッケージを安心・便利・スピーディにご提供
DNPマネージドホスティングサービス（CMSプラン）
人気のCMS（Movable Type 7 Advanced/Premium）をセキュリティの高い「DNPマネージドホスティングサービス（クラウド）」で運用するCMSサービス。検証／本番環境を備え、柔軟な運用を支援します。- IT・DX
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顧客一人ひとりにリアルタイムでダイナミックなアプローチを実現する
DNPパーソナライズド・オファー
CRM分野のクラウドサービスベンダーとして売上No.1の実績を持つ株式会社セールスフォース・ドットコム（以下セールスフォース）が提供するマーケティングクラウドプラットフォーム上で提供されるビジネスアプリです。
本アプリを連携することで、電子メールやアプリなどのデジタルツールだけでなく、DMなどのアナログツールでもパーソナルなコミュニケーション施策を一元で行うことが可能になります。- マーケティング・販促
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【BPOサービス】～商品を保管し、受注から発送までのプロセスを総合的に支援します～
フルフィルメントサービス
フルフィルメント業務に不可欠なシステム構築・運用、物流オペレーション、コンタクトセンターサービスを連動させ、フルフィルメント業務をワンストップでご提供できます。業界・業種を問わず、お客さまのご要望に応じて、最適なフルフィルメントサービスをご提供いたします。- BPO
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【BPOサービス】～電話・電子メールなど、さまざまなダイレクトコミュニケーションを支えます～
コンタクトセンターサービス
お客さまに代わってコンタクトセンターの運営を行う、業務代行サービスです。印刷はもちろん、ロジスティクスサービスとも連携し、生活者対応をワンストップで支援。スピーディーかつ的確な応対で、より満足度の高い顧客応対品質を実現します。- BPO
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企業の収益力強化に貢献する、戦略的商品情報の管理と活用
DNPグローバルPIMシステム Pro-V（プロ・ファイブ）
DNPが提供するPro-Vは、企業内に散在する各種マスターデータや商品のプロモーション情報を効率的に
収集・管理・配信するためのMDM／PIM（※）システムです。
商品の多様化に伴い増大する商品情報と関連する各種データを効率的に管理し活用することで、
企業のマーケティングの高度化を将来にわたって支えます。（※MDM＝マスターデータ管理 PIM＝商品情報管理）
- マーケティング・販促
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配信からPDCA支援をワンストップでご提供
運用型Web広告サービス
Webプロモーションの目的達成に向けた広告配信および効果測定を行い、有用なデータを収集・分析します。そのデータをWebプロモーション、および、オフラインプロモーションにも活用します。- マーケティング・販促
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MAツールの導入から運用まで、お客さまの課題にあわせてワンストップで支援・代行
DNP MA運用支援サービス
マーケティング施策とMAツールに関する知見を持つマーケティングエンジニアと専門オペレーターが、お客さまのMA運用を支援・代行します。- マーケティング・販促
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PDCAの定着によりWebサイトの成果を向上
提供終了:DNP Webクリエイティブ改善サービス
Webサイトにおける顧客体験の改善を伴走支援するサービスです。当社独自のナレッジをベースに、仕組みと人の両面からのサポートで、PDCAの定着と持続的な成果向上を目指します。- マーケティング・販促
お探しの条件に一致する製品・サービスが見つかりませんでした。
条件を変えて絞り込みしてみてください。
導入事例
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株式会社りそなホールディングス 様
【Power Anniversary®セミナーレポート】
再生の20年で築き上げてきた りそなのDNA 社史を通じて、未来をプラスに。周年事業を進めるにあたって、具体的なイメージはできていますか？これまでの歴史に感謝し、これからの持続的な成長に向けて、自社の「らしさ」を再確認する周年を、企業価値向上の好機としてとらえ、活用する企業が増えてきました。
本ページでは、DNP主催のPower Anniversaryセミナーでご登壇いただいた株式会社りそなホールディングス（以下、りそなホールディングス）様の事例を通して、周年事業が企業にどのような「チカラ」を与えてくれるのか、そしてDNPによる伴走支援のポイントなど、セミナーダイジェスト動画とテキストサマリーで一部ご紹介します。お客様の周年がより一層、「チカラ」あるものになりますよう、ぜひご覧ください。（2024年10月時点の情報です。）- コーポレートコミュニケーション
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積水化学工業株式会社 様
国内外従業員のエンゲージメントを高める
インナーコミュニケーション
「創立75周年記念 従業員向けコンテンツ」住まい、ライフサイエンス、エレクトロニクス/モビリティ、社会インフラの領域で幅広い製品を展開している積水化学工業株式会社（以下、積水化学）様は、2022年に創立75周年を迎えられました。DNPでは、この記念に企画された従業員向けコンテンツ、「社会課題への貢献やグローバルでの活躍を伝えるコンセプト動画」と「社会課題の解決に寄与している製品への理解を深める動画」16本などの制作をご支援しました。- コーポレートコミュニケーション
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小米技術日本株式会社（「シャオミ・ジャパン」）様
新製品スマートフォンのPRに「メタストア®」を採用
※「メタストア」は株式会社ハコスコの登録商標です。
（ハコスコ社は2023年7月31日にDNPのグループ会社となりました。）- XR
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TOTO株式会社
住宅&パブリック（H&P）カタログの価格改定作業を自動化する 「価格改定ソリューション」で 制作の負荷を大きく削減さらに約20％の制作コスト削減も達成
【カタログ価格改定作業の自動化は一石二鳥】 住設不動産・建設業界向けカタログ価格改定の制作負荷を大きく軽減され、 制作コストも２０％削減達成されたＴＯＴＯ様の実現方法や成功事例をご紹介。- マーケティング・販促
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株式会社 明電舎 様
企業イメージの一新に挑んだ大規模コーポレートサイトの改修
プロジェクトの成否を決めたのは、“あるべき姿”の再構築発電・変電などのエネルギーシステム、水処理システム、情報通信システム、産業システムなどの開発、製造、販売、サービスを手がける株式会社 明電舎（以下、明電舎）様 。DNPは、明電舎様のコーポレートサイトリニューアルにあたり、同社Webサイトのあるべき姿を定義するとともに、CMS「NOREN」を活用したサイト構築をご支援しました。- コーポレートコミュニケーション
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住友林業株式会社様
わずか5カ月で戸建てオーナー様からの紹介数前年比100％を達成！ 魅力のあるコンテンツを配信し続け、ロイヤルカスタマーの獲得をめざす
暮らしに合わせて木のぬくもりを感じる心地良い「木の家」の注文住宅を提案している住友林業株式会社様。グループ会社とともに、リフォームや不動産売買・仲介、各種保険サービスを通じて住まいに関連するサービスも展開しています。同社は今回、オーナーサイト「クラブフォレスト」のリニューアルを実施。大日本印刷（DNP）は、そのWebサイトのリニューアルを支援させていただきました。その背景と目的、リニューアルの効果などについて、住宅事業本部 グループオーナー推進室 部長 燕昇司 誠様、同推進室 次長 島崎 誠様に伺いました。- IT・DX
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旭化成ホームズグループ様
PV数約1.9倍を達成！
お客様とのエンゲージメントを高める
オーナーサイト「HEBELIAN NET.」をリニューアル戸建住宅ヘーベルハウスのほか、リフォーム事業や都市開発事業、シニア事業、海外事業など、幅広い事業を手掛ける旭化成ホームズグループ。同グループは各事業に横串を通し、バリューチェーンの強化・拡張を推進するLONGLIFE戦略部のもと、グループ一丸となってオーナー様にサービスや価値を届けるための基盤を構築し、満足度やエンゲージメントの維持・向上に取り組んでいます。
その中心を担う存在としてリニューアルしたのがヘーベルハウスのオーナーサイト「HEBELIAN NET.（ヘーベリアンネット）」です。今回、LONGLIFE戦略部長 野口 豪之氏にリニューアルの背景から、DNPが携わった「HEBELIAN NET.」の構築に関する評価などについて詳しく伺いました。- IT・DX
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株式会社LIXIL住宅研究所様
マーケティングオートメーションを活用したリードナーチャリングとスコアリングによる来場、成約に寄与
住まいと暮らしの総合住生活企業を展開するLIXIL（リクシル）グループの中核企業で、住宅FC（フランチャイズ・チェーン）による新築事業を起点に、 リフォーム事業、リノベーション事業、 さらに次世代の住宅研究開発・提案など 「住宅」そのものを領域とするLIXIL住宅研究所様。
マーケティングオートメーションの導入からWeb広告の運用、アンケート情報の活用など、デジタルマーケティング施策をトータルでご支援させていただきました。- マーケティング・販促
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株式会社横浜銀行 様 | Web版100年史
100年の歴史を多くの人に知ってもらうためのWeb版年史
さまざまなステークホルダーに、横浜銀行様（以下、横浜銀行）の100年の歴史と理念や想いを伝えるため、読み手に圧迫感を与えないコンパクトな分量で、書物に抵抗がある方でも接しやすい、Web上で読める100年史を制作しました。- コーポレートコミュニケーション
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日本ガイシ株式会社 様 ｜ 100年史・周年サイト
グローバルでの一体感醸成に向けた100年史・周年サイト
実用的で読まれる年史をめざした「書籍版」では、“読者へ会社に対する理解を深めてもらう”、“社員のロイヤルティ向上”、“一体感の醸成”を意図し、「Web版」では、“国内外NGKグループ社員の帰属意識を高める”、“一体感の醸成”、“社外のブランドイメージ向上”を意図し、さまざまな工夫を凝らしています。
*NGK：日本ガイシ株式会社様の略称- コーポレートコミュニケーション
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トヨタ自動車株式会社 様 ｜ 75年史
業容拡大による膨大な情報資産を格納した企業デジタルアーカイブ
50年史刊行(の1987年)以降のグローバル展開と業容拡大に即して、社員のよりどころとなるような社史を制作しました。正しい歴史認識とともに創業の精神・企業文化・風土をわかりやすく伝え、社内関係者にも感動とともに自社に誇りを持ってもらえる75年史をめざし、Web・書籍・DVDという異なる特性を持ったメディアを制作しました。- コーポレートコミュニケーション
コラム・記事
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ショールーム・モデルハウスに「今」求められるカスタマージャーニーとは？ 〜カスタマージャーニーマップ例の無料ダウンロード付き！〜
ショールームやモデルハウスは、住宅購入を検討する顧客にとって重要な体験の場ですが、来場者の興味や関心を引き続けることは容易ではありません。 また、多くの産業に見られるように、住宅業界でもデジタル化やDXが進行しています。効果的かつ効率的に顧客を獲得し続けるためには、既存の仕組みを活かしつつ、デジタルテクノロジーを融合した新たなビジネス・顧客体験の構築が不可欠です。 本記事では、最新のカスタマージャーニーマップや顧客体験を刷新すべきポイントなどを解説します。ショールーム・モデルハウスでの顧客体験を大幅に改善し、より多くの来場者を引き付けるための参考としていただければ幸いです。(2024年12月時点の情報です。)- XR
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ショールーム・モデルハウスにおける顧客体験のトレンドとは？ 〜デジタルディスラプターの登場と業界への影響も解説〜
住宅・住設業界は現在、急速に進化するデジタル技術の波にさらされています。また、さまざまな業界でデジタルディスラプターが台頭し、従来のビジネスモデルや提供サービスに変革が起こることで、新たな競争環境が生まれています。さらに、IT技術の進化に伴う消費者ニーズの多様化も顕著です。 市場の変化に対応し、優位性を保つためには、顧客体験を時代にあわせて刷新していく必要があるでしょう。 本記事では、デジタルディスラプターの影響や業界の現状、顧客体験刷新のポイントについて詳しく解説していきます。(2024年12月時点の情報です。)- XR
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Webコミュニケーション戦略設計から考える！経営を見据えたWebサイトリニューアルの裏側
Webサイト制作やリニューアルには、その前段階である「Webコミュニケーション戦略設計」が重要です。明電舎様のWebサイトリニューアルをもとに、DNPコミュニケーションデザインがどのような手順でどのような取り組みを行っているのかをご紹介します。- コーポレートコミュニケーション
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【住設不動産・建設業向け】メタバースの基礎 〜概要からビジネスにおける活用方法までご紹介〜
近年、テクノロジーの発展とともに、さまざまな場面でメタバースということばを耳にするようになりました。 しかし、何となくイメージは湧くものの、メタバースの具体的な定義や活用方法をきちんと説明できる自信がないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。 そこで本記事では、メタバースの定義から注目される理由、将来性、不動産・建設業における活用事例などをわかりやすく解説します。（2024年6月時点の情報です。）- XR
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【セミナーレポート】DNP P&IセミナーカタログDX カタログ潮流2024「春」 ～カタログづくりの最新トレンド、モノづくりから製品サイト構築まで～
カタログ販促の現状に不安を感じていませんか？DNPは「カタログDX」をコンセプトに、お客さまの業務変革を支援しています。2024年2月29日開催のオンラインセミナー『DNP P&Iセミナー カタログDX カタログ潮流2024「春」～カタログづくりの最新トレンド、モノづくりから製品サイト構築まで～』では、カタログ制作の最新トレンドと、未来を見据えた製品サイト構築について詳しく解説いたしました。本ページでは、セミナーのエッセンスをぎゅっと凝縮したダイジェスト動画と、テキストサマリーをお届けします。（2024年6月公開）- 印刷・出版
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住設不動産・建設産業界におけるメタバースの代表的な活用事例とは？導入の流れや進め方もご紹介
メタバースの世界は日々進化しています。多くの企業で導入が進んでいますが、「具体的な活用方法がわからない」「実際の導入プロジェクトはどう進めるべきか」といった疑問を抱えている方も多いでしょう。 そこで本記事では、住宅・住設・不動産業界のメタバース活用事例や具体的な進め方、プロジェクトの成功ポイントを解説していきます。 メタバースの導入を検討中の方や、さらなる活用法を探している方は、ぜひ参考にしてみてください。 (2024年6月時点の情報です。)- XR
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【住設不動産・建設業向け】メタバースの構築・活用に役立つ主なサービスと選定方法とは
近年では、メタバースがさまざまな業界で注目を集めており、メタバースを構築・活用するための新たなサービスが次々と誕生しています。
住設不動産・建設業においてもメタバースの活用が急速に拡大しています。バーチャル展示会や仮想内覧、建築プロジェクト管理や建屋完成イメージの仮想空間上での構築・修正などさまざまな領域でメタバースが効果的に利用されています。これにより、顧客との接点増加や営業活動の効率化、ステークホルダーの満足度の向上につながっています。
しかし、多種多様なメタバースサービスのなかから、自社にとって最も効果的なサービスをどうやって選べばよいのか分からない方もいるのではないでしょうか。そこで本記事では、メタバースの構築・活用に役立つサービス例や選定のポイント、注意点を詳しく解説していきます。(2024年6月時点の情報です。)- XR
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Webアクセシビリティのスペシャリストが語る！2024年の改正法施行を機に注目を集める「Webアクセシビリティ」の重要性とは？
2024年4月の障害者差別解消法の改正法施行をきっかけに、今「Webアクセシビリティ」が注目を集めています。Webアクセシビリティとは何なのか、法改正はWebアクセシビリティとどのような関係があるのか、そしてなぜWebアクセシビリティに注目する必要があるのかについて、有識者をお招きしてお届けします。- IT・DX
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サードパーティークッキー（3rd Party Cookie）廃止への対策：主要な代替ソリューションをご紹介
デジタルマーケティング業界では、欧米諸国を中心にサードパーティークッキーを規制する動きが進んでいます。 日本でも2023年6月に改正電気通信事業法でクッキーに関する規制が施行され、今後より規制が進んでいくことが予想されます。 サードパーティークッキーの廃止は企業のマーケティング活動に大きく影響しますが、いまだサードパーティークッキーの代替策について検討が進んでいない企業もあるのではないでしょうか。 この記事では、サードパーティークッキー廃止の影響や代替ソリューションについて詳しくご紹介します。(2024年5月時点の情報です。)- IT・DX
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サードパーティークッキー（3rd Party Cookie）とは？基本的な内容や廃止の影響を解説
サードパーティークッキーは、インターネット広告において重要な役割を果たしてきましたが、近年ではその環境・状況が大きく変わろうとしています。 本記事では、サードパーティークッキーの基本的な内容や廃止に関する動き、廃止が企業や消費者にもたらす影響までを詳細に解説していきます。(2024年5月時点の情報です。)- IT・DX
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なぜ経営者やマーケターは「製品情報管理」のリスクを見過ごすのか？
今日のビジネス環境において、顧客やパートナー向けの製品情報の管理は、企業の成功のカギとなる要素の一つです。しかし、多くの経営者やマーケターは、この点の重要性を見落としているか、正しく認識していない可能性があります。- IT・DX
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なぜ製造業の経営者やマーケターは顧客体験（CX: Customer Experience）の向上をPIMから始めるべきなのか？
PIM（Product Information Management）は、製品に関する情報を一元的に管理、整理、共有、配信するためのシステムやプロセスです。しかし、その真の価値は単に製品情報の管理にとどまらず、企業のCX向上にも大きく寄与する要素となっています。- IT・DX
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製造業向けPIMシステム入門 - なぜ今、経営者やマーケターが知るべきなのか？
前回のコラムで、顧客体験の向上と製品情報管理の重要性について触れました。しかしながら、この製品情報管理を実現する上でのカギとなる「PIMシステム」について、具体的にご存知でしょうか？- IT・DX
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マーケター、IT担当者向け：
製造業の競争力を高めるPIM（製品情報管理）
～7つの基本機能・7つのマーケティング連携・7つのテクニカルな側面～製造業界は、デジタル技術の進化や市場のグローバル化などの要因により、常に変革の渦中にあります。その中で、PIM（製品情報管理: Product Information Management）は、競争力を維持、さらには強化するための鍵となっています。- IT・DX
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「ハイブリッド」がキーワード。カタログのデジタル化の波を経て考える「紙×デジタル」の未来
たくさんの商品を抱える企業にとって欠かすことのできないツール「カタログ」。そのカタログも、時代の荒波にもまれながらさまざまな変遷をたどってきました。今回は、20年以上にわたりカタログ制作の第一線で活躍してきた、DNPコミュニケーションデザインの制作メンバー3名へのインタビューを実施。カタログ制作現場の過去の実態から、現在のカタログの考え方、未来に向けたこれからのカタログなどについて、対談形式でお送りします。今後のカタログとの向き合い方を、ともに考察していきましょう。（2024年2月時点の情報です）- マーケティング・販促
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紙カタログの技術と経験をデジタルに活用 ビジネスに変革を起こすWebカタログのUX設計プロジェクト
DNPコミュニケーションデザインは、これまでのカタログ制作で培ってきたノウハウを駆使し、媒体に関わらず、時代や顧客の実態に合わせたカタログを制作しています。今回は、1,000ページを超える厚物の紙カタログをWebカタログに移行した、メーカー企業様とのプロジェクト事例をご紹介。本件を担当したメンバー2名へのインタビュー形式でお届けします。（2024年2月時点の情報です）- マーケティング・販促
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出版ビジネスは紙ビジネスからブランドビジネスへ。
D2Cだからこそ消費者の反応がリアルにわかる。
パンフォーユーの「三方良し」に学ぶ
”D2Cビジネスとサブスクの価値”地域の人気パン屋さんのDXを推進し、パン屋さんと全国の消費者を独自の冷凍技術とITでつなぐフードテックのスタートアップ「パンフォーユー」。メディア事業においても広告、ECだけでなく、サブスク、SaaS化、ブランドビジネスなどにも領域を広げていく必要があります。事業開発力が一層求められる中で、メディア経験も豊富で、出版社の方々にも応用できるサービスを展開している山口翔取締役にお話を伺いました。- 印刷・出版
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電帳法改正に対応できていますか？
法改正に対応する書類管理の仕組みづくりとは改正電子帳簿保存法やインボイス制度への対応などにより、書類管理業務の内容が変わろうとしています。複数の制度改正で書類管理業務がどう変わり、どのような対応が必要になるのでしょうか。ここでは、書類管理業務に影響を与える制度改正の内容や、その対応方法を紹介します。- IT・DX
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ソーシャルコマースの意味とは？
活用するメリットや実際の成功事例を紹介ソーシャルコマースとは、SNS（ソーシャルメディア）とEC（イーコマース）を組み合わせて商品の販売・促進を行うことを意味する言葉です。従来、SNSはECサイトへの集客を目的として使われていましたが、近年は集客から購入までの一貫した流れに結び付けるためのツールへと変化しつつあります。
スマートフォンやインターネットの普及により年々存在感を増すSNSは、情報収集だけでなく人と人、企業と人をつなぐ手段としても注目されるようになりました。SNSにショップ機能や商品タグ機能を搭載したソーシャルコマースは、幅広いジャンルで顧客拡大の仕組みづくりに役立てられています。
2023年2月公開- マーケティング・販促
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NPS®とカスタマージャーニーマップの組み合わせでできること
「One to Oneマーケティング」 が重要視されている昨今、多くのマーケターが注目し、活用しているのが、「カスタマージャーニーマップ（以下CJM）」です。（※１）
CJMは、購買プロセスの整理やタッチポイントの洗い出しとしては非常に有効ですが、顧客の感情や商品への関心度については、マーケターの想定・想像や、デプスインタビューにもとづく定性情報を用いるため、偏りが生じる場合も多々あります。デプスインタビューや、ワークショップを通じることで、プロジェクトメンバーの意思形成を図れる側面はとても有益ですが、顧客に対する具体的なアクションを講じるためには、この偏りをいかに排除できるかが課題となっていました。
本記事では、CJMが抱えている「偏りを排除する」という課題の解決方法として、CJMと「ネットプロモータースコア（以下 NPS）」とを組合せた最新のマーケティング手法について解説します。- マーケティング・販促
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MAツールで成果を上げるために知っておきたい３つのこと
検索エンンの発達やSNSの台頭により、生活者が企業からの情報を受動的に受け取るだけでなく、能動的に取捨選択できるようになりました。企業は急増する情報のなかから、自社の情報を有益ととらえ、選択してもらうために、画一的な情報を広く配信するマーケティング活動から、顧客一人ひとりにあわせた最適な情報を発信するマーケティング活動（One to Oneマーケティング）へのシフトが必要不可欠となりました。それに伴い、多くの企業がMAツールの導入・運用を行っています。
本コラムでは、MAツールを導入し、One to Oneマーケティングを実施するうえで陥りやすい課題や、押さえておきたいポイントについて解説します。- マーケティング・販促
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【金融保険DX】 情報の森で迷子にならない！
“見える化DXプロジェクト”のススメ業界や企業規模を問わず、社会のあらゆる分野でDXによるビジネス・業務改革が進められています。デジタル化の必要性は感じながらも、膨大な業務マニュアルや社内に散らばった情報をまとめきれずに悩んでいる…、そんな企業も多いのではないでしょうか。今回は、DNP コミュニケーションデザインの相馬あきこが 、DNPが考える理想的な金融保険業界向けDX（※）プロジェクトの進め方について語ります。
※金融保険業界向けDX：当コラムでは、金融保険業界の申込・契約手続き業務DX（略して金融保険DX）として使用- マーケティング・販促
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「わかる」だけがゴールじゃない！
エンゲージメントを高めるためのUX/IGUD®メソッドとはメールや文書のやり取りではなかなか伝わらなかったのに、直接話したら一瞬で解決した。そんな経験、みなさんにもあるかと思います。しかし昨今のコミュニケーションシーンでは非対面・オンラインの機会が急増し、細かいニュアンスが相手に届かないなんてことも。伝わる表現を実現するには、どんな工夫や視点が必要なのでしょうか。DNPコミュニケーションデザインの相馬あきこが、DNPが推進するUX/IGUD（※）メソッドについて語ります。
※ IGUD：「DNPデジタルマーケティング時代のデザインメソッドIGUD」の略称です。- マーケティング・販促
イベント・セミナー
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DNP P&Iセミナー
第13回 Power Anniversary®セミナー
大同生命 創業120年の｢挑戦と変革｣を伝える周年史と特設サイト
- 開催期間
- 2024年9月18日（水）16:00～17:00
- 開催場所
- オンライン（Zoom配信）
今回のセミナーでは、大同生命保険株式会社の120年史とサイトを制作された担当者様より、コンテンツの役割や表現方法・体制・スケジュールなど、担当者目線で制作プロセスについてお話しいただくとともに、過去に発行している年史と今回制作した年史のすみ分けについてもお話しいただきます。
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DNP P&Iセミナー
人的資本経営を成功に導く
DX人材育成とコーポレートブランディング
- 開催期間
- 2024年9月13日(金)15:00～16:40
- 開催場所
- DNP市谷加賀町第3ビルB1 加賀町ホール [東京都新宿区] （受付は、DNP市谷加賀町ビル 総合受付横）
NTT東日本様のDX人材育成ほか、人的資本経営を実現するために企業が実践されているさまざまな施策をご紹介します。せひ参考になさってください。
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DNP P&Iセミナー
売り上げUPに繋がる会員データ分析の第一歩！
外製と内製の有効活用戦略
- 開催期間
- 2024年7月19日（金）13:00～14:00
- 開催場所
- オンライン（Zoom配信）
会員組織を持つ企業が売り上げを向上させるために必須である 「会員データ分析」をどのように進めるべきか、DNP流のノウハウを事例をもとにご紹介します。
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