会員獲得・管理の記事一覧
お客さま導入事例
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TOTO株式会社様
住宅&パブリック(H&P)カタログの価格改定作業を...
- マーケティング・セールスプロモーション
- 企業コミュニケーション
住宅設備機器などを製造・販売するメーカーとして確固たる地位を築き、経営面ではサステナビリティに取り組んでいるTOTO株式...
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イーデザイン損害保険株式会社様
DNPパーソナライズド・オファーを活用した業務効率...
- マーケティング・セールスプロモーション
- 企業コミュニケーション
「事故時の安心だけでなく、事故のない世界そのものを、お客さまと共創する」というミッションのもと、確かな実績と先端テクノロ...
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住友林業株式会社様
わずか5カ月で戸建てオーナー様からの紹介数前年比1...
- マーケティング・セールスプロモーション
- 企業コミュニケーション
暮らしに合わせて木のぬくもりを感じる心地良い「木の家」の注文住宅を提案している住友林業株式会社様。グループ会社とともに、...
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旭化成ホームズグループ様
PV数約1.9倍を達成! お客様とのエンゲージメン...
- マーケティング・セールスプロモーション
- 企業コミュニケーション
戸建住宅ヘーベルハウスのほか、リフォーム事業や都市開発事業、シニア事業、海外事業など、幅広い事業を手掛ける旭化成ホームズ...
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株式会社アイセイ薬局 様
LINEチラシ導入によっておくすり予約サービスの新...
- マーケティング・セールスプロモーション
調剤薬局チェーンを展開する株式会社アイセイ薬局(以下アイセイ薬局)では、2021年10月からLINEチラシを導入し、独自...
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ウエルシア薬局株式会社 様
実施のスピード感と新たなターゲット層へのリーチ L...
- マーケティング・セールスプロモーション
ウエルシア薬局株式会社様(以下、ウエルシア薬局)は、調剤併設型のドラッグストアを全国に約1,800店舗展開する国内有数の...
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サントリーホールディングス株式会社 様
バーチャル工場見学で新しい企業コミュニケーション/...
- マーケティング・セールスプロモーション
- 企業コミュニケーション
サントリーホールディングス株式会社様が、2021年にリリースしたオンラインコンテンツ「冒険型ビール工場体験 BEER i...
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株式会社ファンケル様
従来のDMと比べて効果が約3倍に!休眠直前のお客さ...
- マーケティング・セールスプロモーション
- 印刷・加工
"世の中の「不」を解消する"という理念のもと、安心・安全な無添加化粧品や、科学的根拠に基づいたサプリメント・健康食品の開...
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ゆこゆこホールディングス株式会社様
従来DMと比べてCV率が2.3倍に!旅行検討中のお...
- マーケティング・セールスプロモーション
- 印刷・加工
「日本を代表する温泉予約・宿泊サービス」を目指し事業を展開する、ゆこゆこホールディングス株式会社様(以下、ゆこゆこ様)。...
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株式会社 クリエイト エス・ディー 様
ポイント管理で、効率的なプロモーションやCRMを実...
- マーケティング・セールスプロモーション
ポイントシステムを従来の「リライトカード」運用から、「サーバー管理型」に切替を行いました。
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株式会社スタートトゥデイ 様
ZOZOTOWN ギフトカード
- マーケティング・セールスプロモーション
ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」のギフトカードと、残高リアルタイム管理システムをクラウドで提供。
製品・サービス
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【若年層×ヘルスケアデータ活用】FitStatsは「情報銀行...
FitStats
- マーケティング・セールスプロモーション
- ヘルスケア・ライフサイエンス
FitStatsは、生活者の健康行動変容を可視化し、直接アプローチできる新たなマーケティングツールです。 生活者のヘルスケアデータ等を独自のアルゴリズムで数値化(スコアリング)し、...
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電子ギフト活用によるインセンティブ付与のDX化
DNP電子ギフト配信サービス
- マーケティング・セールスプロモーション
- BPO・業務効率化
電子ギフトの調達から生活者へのメール配信まで、セキュアな環境下でワンストップ対応ができるサービスです。
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【プリントサービス】~支店ごとのDM制作・印刷・発送を、効率...
支店別オリジナルDM一元管理BPO
- BPO・業務効率化
- 印刷・加工
DM施策は管理手法で差がつく! DMイメージデータ管理とオンデマンド印刷で新たなステージへ
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【バックオフィスサービス】~アンチマネーロンダリング対応BP...
継続的顧客管理 汎用サービス
- BPO・業務効率化
- 決済・EC
一過性のものでなく継続性が求められる継続的顧客管理 リスクベースでのマネーロンダリングおよびテロ資金供与・拡散金融対策として、厳格な継続的顧客管理が必要となっています。顧客管理を効...
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【バックオフィスサービス】~オンライン申請での本人確認(eK...
eKYC審査業務
- BPO・業務効率化
- 決済・EC
2018年11月30日に犯収法の施行規則が改正となり、オンラインで完結する本人確認(eKYC)が可能となりました。利用者の利便性が向上する反面、システムの構築や運用環境の整備など、...
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【バックオフィスサービス】~電子マネー・ポイント施策やカード...
プリペイドカード・ポイントカードBPO
- BPO・業務効率化
快適なキャッシュレス取引環境の実現や会員限定のポイントサービスの導入により、お客さまの会員組織活性化に貢献するとともに運用から会員募集までトータルにサポート。 豊富な運用ノウハウを...
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CXを軸に企業と生活者をつなぎ、LTVの最大化を実現
D2C (Direct to Consumer) 支援サービス
- 決済・EC
- マーケティング・セールスプロモーション
自社のECサイトで中間流通業者を介さずに、直接生活者に商品・サービスを販売する「Direct to Consumer(D2C)」事業を行うには、企業のブランド体験の設計からECサイ...
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【バックオフィスサービス】~割賦販売法改正に伴い、新たなカー...
PCI DSS準拠のバックオフィスサービス
- BPO・業務効率化
労力、時間、コスト、安全性…… さまざまな面でBPOが有利! 自社でPCI DSS準拠を目指し、維持していくには、多大な労力を要するもの。 BPOであれば、設備・システムの改変や業...
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デジタルマーケティングにプリントメディアを融合
DNPの「パーソナライズド・プリント・プラットフォーム」
- マーケティング・セールスプロモーション
- 印刷・加工
人々の価値観やライフスタイルが多様化している今、自分に最適化(パーソナライズ)された情報やコンテンツを受け取りたいという生活者ニーズが高まっています。ECサイトで代表的なカート落ち...
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【プリントサービス】~白紙汎用用紙とフルカラープリンターを活...
汎用白紙プリントサービス
- BPO・業務効率化
- 印刷・加工
お客さまへ発送している事務通知物や、販促用ハガキなどの作成を、白紙汎用用紙とフルカラープリンターを活用して、個人情報とオーバーレイ(帳票絵柄)を同時プリント。プレ印刷用紙を用意する...
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あらゆる場所、用途に最適なICカードソリューションを提供
接触&非接触ICカード
- 認証・セキュリティ
- 決済・EC
ICカードのトップクラスベンダーとして、さまざまな用途に合わせた製品を取りそろえております。
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生活者の購買活動をより便利で快適にするモバイルサービス
DNPモバイルWalletサービス
- 決済・EC
デビット・クレジット・プリペイド等各種カードをスマートフォンに発行し、モバイル決済を可能にするサービスです。 また、ポイント・クーポンなどのマーケティング機能も併せて搭載可能です。
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ポイントサービス等の導入を容易にする、低価格なリライトカード...
提供終了:バーコードリライトカードシステム
- マーケティング・セールスプロモーション
- 決済・EC
カード裏面の磁気層(記録面)の代わりに、カード表面に印字したバーコードを読み取り、ポイントを管理するリライトカードシステムです。カードの磁気層を省くことで、リーダーライターの機能の...
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【BPO】
DNPのBPO
- BPO・業務効率化
- 印刷・加工
DNPのBPOサービスは、単なるアウトソーシング業務の受託ではありません。企業・団体の経営方針や事業ポリシーの理解からはじまり、業務上の課題の分析と対応策の検討、業務運営体制の整備...
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お客様との関係性を強化するCRMプラットフォーム
DNP CRMシステム(顧客管理)POINT TACTiX ®
- マーケティング・セールスプロモーション
CRMを実現するための顧客管理、ポイント管理、会員マイページ、メール配信などの機能をASPサービスとしてワンストップでご提供いたします。POINT TACTiXをご利用いただくこと...
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ASP型バリューシステムソリューション
DNPハウスプリペイド(ハウス電子マネー)決済サービス VALUE TACTiX ® (バリ...
- 決済・EC
独自のプリペイドカードやギフトカードを導入するためのバリュー管理システムをASPで提供。顧客接点を強化し、ビジネス拡大を支援します。
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【コンタクトセンターサービス】~イベントの集客からフォローま...
サンドウィッチコール (イベント集客&フォロー)
- BPO・業務効率化
- マーケティング・セールスプロモーション
DM発送(イベント集客)前のご案内電話(プレコール)、イベント終了後のフォローコールまでをパッケージ化したサービスです。
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リーズナブルなCMSソリューションサービス
DNP CMSサイト構築サービス(ハイエンドパッケージ共用型) MarkEdit® (マーク...
- マーケティング・セールスプロモーション
Webサイトの頻繁なコンテンツ更新をスピーディかつ効率的に行うことができる高機能なCMSをリーズナブルなASP型サービスとして提供します。
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顧客に合わせた体験をデザインする キーワードは「予測」と「先...
HeartCore CXM
- マーケティング・セールスプロモーション
「HeartCore CXM」は、国内No.1動的CMS機能に、セグメンテーション、A/Bテスト、スコアリングといったデジタルマーケティングに必要な機能をすべて揃えた次世代型動的C...
コラム・記事
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One to One で顧客育成、「自社ポイント」...
- マーケティング・セールスプロモーション
- 認証・セキュリティ
多様化する顧客のニーズに対応するため、顧客との良好な関係を構築しファン化を促進するCRM(カスタマー・リレーションシップ...
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キャッシュレス社会における小売・流通企業の次の一手
- マーケティング・セールスプロモーション
- 決済・EC
2019年頃から急速に社会に普及したキャッシュレス決済。対応に追われた小売・流通企業は今後どのように対応していくべきでし...
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CRMソリューションの導入で誤った選択をしないため...
- マーケティング・セールスプロモーション
昨今のオンラインサービスの拡大により、市場には非常に多くのCRMツールがあふれています。どのサービスにも一長一短がありま...
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顧客情報の統合がビジネスの明暗を分ける!CRM導入...
- マーケティング・セールスプロモーション
多くの企業で導入が進むCRM。自社の顧客を可視化し、適切に活用することでLTV(顧客生涯価値)向上に役立つツールとして広...
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OMO戦略を成功させるための、ポイント活用方法
- マーケティング・セールスプロモーション
オンラインを活用したマーケティングが普及し、オンラインとオフラインを統合させてマーケティング施策を行うOMO戦略(Onl...
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SNSマーケティングとは? ~いまさら聞けないSN...
- マーケティング・セールスプロモーション
2017年の流行語大賞に「インスタ映え」が選ばれ、最近では「スマホ依存」といった現象も起こっています。生活者にとってスマ...
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マーケティングオートメーション(MA)とは? ~課...
- マーケティング・セールスプロモーション
マーケティングオートメーションとは、マーケティング活動をITによって自動化することを指しています。そして、マーケティング...
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SMC(Salesforce Marketing ...
- マーケティング・セールスプロモーション
- BPO・業務効率化
SMC(Salesforce Marketing Cloud®)の運用に関する物語を掲載しています。 マーケティ...
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業界別CXマネジメントのポイント【通販編】
- マーケティング・セールスプロモーション
業界別CXマネジメント(以下CXM)のポイント第3弾は、通販業界についてご紹介します。DNPのCXMコラムを初めてご覧の...
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D2C事業を成功に導くために必要な3つのこと
- マーケティング・セールスプロモーション
D2Cは、企業が今最も注目しているキーワードの一つ。多くの企業がD2C専用ブランドを立ち上げ、D2Cサイトを展開し、中に...
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CMSツール紹介 ~コンテンツ管理だけに留まらない...
- マーケティング・セールスプロモーション
「イマドキのCMSの選び方」コラムでは、CMS製品がWebサイト管理ツールから顧客体験最適化ツールに変わりつつあるトレン...
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ここまで来ている!パーソナライゼーションの自動化の...
- マーケティング・セールスプロモーション
マーケティング分野においてもDX(デジタルトランスフォーメーション)が注目を集めていますが、本当に価値のあるDXを実現す...
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マーケター必見!実在する個人に紐づくデータを集積さ...
- マーケティング・セールスプロモーション
近年、マーケティングや広告に携わる担当者らの間で、「CDP(Customer Data Platform:カスタマー デ...
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オムニチャネル時代のライトタイムマーケティングを実...
- マーケティング・セールスプロモーション
- 一斉送信の時代は終わり、一人ひとりに合わせたマーケティングに - 顧客の情報収集手段はマスメディアが主体でしたが、検...
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導入目的が変わってきたCMS。イマドキはどう選ぶべ...
- マーケティング・セールスプロモーション
CMSとは、Content Management System(コンテンツ管理システム)の頭文字から取った略称です。言葉...
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いまさら聞けない「改正個人情報保護法」
- 認証・セキュリティ
2022年4月1日に施行された改正個人情報保護法。違反した場合、法人は最大1億円の罰金が科される恐れもあります。思わぬト...
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- マーケティング・セールスプロモーション
- 決済・EC
- セミナー
DNP P&Iセミナー
EC売上最大化セミナー
~アフターコロナにおける
効果的なEC運用について~開催期間 2024年3月13日(水)13:30~14:30
本セミナーでは、ACROVE社から最新のEC市場動向をお伝えすると共に、ACROVE社の転売対策サービスユーザーであるビクセン様にもご登壇頂き、ユーザーの生の声をお届けします。また、ACROVE社×DNP連携によるEC支援についても紹介いたします。
- 開催場所
- オンラインセミナー(Zoom)
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- マーケティング・セールスプロモーション
- BPO・業務効率化
- セミナー
DNP P&Iセミナー カタログDX
『リード育成 』と『成果』の壁を超えて
営業効率を向上させるポイント
~Web起点のBtoBマーケティング 成功の秘訣~開催期間 2023年8月25日(金)15:00~16:00
当セミナーでは、Web起点でリードを獲得・育成し、データドリブンマーケティングの実行により営業効率を向上させる方法と、成果を上げている企業の取組み事例をご紹介します。
- 開催場所
- オンライン(Zoom配信)
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- マーケティング・セールスプロモーション
- セミナー
DNP P&Iセミナー
DNPの導入事例から学ぶ!
データドリブン経営のすゝめ開催期間 2022年10月19日(水) 13:00~14:00
本セミナーは、「データドリブン経営をこれから進めたい!進めているがうまくいかない」、そんな企業の課題を解決します。6400社以上の企業でデータ活用のサポートを行ってきた株式会社アシストからはデータドリブン経営の進め方を、DNPからは実際に従業員10000人規模の企業でどのようにデータドリブン経営を進めているのか、BIツール「Qlik Sense」の導入事例を交えがらご紹介します。
- 開催場所
- オンラインセミナー(Microsoft Teams会議)
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- マーケティング・セールスプロモーション
- セミナー
DNP P&Iセミナー
DNPマーケティングクラウド®
データプレパレーションサービス
オンラインハンズオンセミナー開催期間 2022年2月17日 (水)15:00~16:30
社内に散在するデータの統合・管理がうまくいかず、ビジネスの意思決定にデータ活用を実行できない状況に効率的なデータマネジメントを実現する「データプレパレーションサービス」。今回のセミナーでは、「データプレパレーションサービス」の実際の画面を操作して体験いただけます。
- 開催場所
- オンラインセミナー(Microsoft Teams会議)
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- 企業コミュニケーション
- マーケティング・セールスプロモーション
- セミナー
~CXジャーナル 顧客体験の真実を紐解く~
【金融業界向け】 ~カスタマージャーニーを深く理解して実感!~ 多様化した悩みを解決して顧客体験を向上させる開催期間 2021年9月30日(木)10:00~11:00
顧客体験(CX)向上の取り組みはさまざまな企業において重要視されていますが、企業が認識しているCXと顧客との間には大きなギャップが生じてしまうことが多くみられます。そのような中で、カスタマージャーニーマップ(CJM)やインタビュー等の手法によって顧客の深い理解を得ることが必要となっていますが、このような取組みを具体的にどう進めていくべきか、悩まれている企業も多いのではないでしょうか?今回は三菱UFJ信託銀行様からゲストをお迎えし、顧客体験向上における気づき・苦労を交えながらの具体的な取組みをお伝えしていきます!
- 開催場所
- オンラインセミナー(ZOOM配信)
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- マーケティング・セールスプロモーション
- BPO・業務効率化
- セミナー
DNP P&Iセミナー
デジタルマーケティング課題解決セミナー
第2回デジタル×リアル統合マーケティングに向けた「顧客接点の最適化」と「パーソナライズドDM」開催期間 2021年8月25日(水) 16:00~16:50
DX(デジタルトランスフォーメーション)が加速する中で、企業は既存のリアルの顧客接点とデジタルテクノロジーの組合せによって、最適な顧客サービスの提供に取り組んでいます。
一方で多くのマーケターが大きな成果を実感できておらず、「デジタル施策推進の行き詰まり」と「紙媒体などを活用したリアル施策のさらなる効率化」の課題に直面しています。
本セミナーでは、 デジタルとリアルを統合したハイブリッドマーケティングの実現によるCX(顧客体験価値)の最大化が重要視される今、想定される課題と「顧客接点の最適化」「パーソナライズドDM」を用いた解決方法をご紹介いたします。- 開催場所
- オンライン
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- マーケティング・セールスプロモーション
- BPO・業務効率化
- セミナー
DNP P&Iセミナー
エムズコミュニケイト×大日本印刷
住宅・不動産業界特化無料マーケティングセミナー
顧客施策として見直しが進むポイントサービスの導入とCRM実践事例紹介開催期間 2021年8月18日(水) 13:30~15:00
ポイントサービスおよびCRM実践の専門家であるエムズコミュニケイトと、60社以上にCRMシステム・ポイントシステム導入し運用サポートをしてきた大日本印刷が、住宅・不動産業界に特化したセミナーを共同で開催いたします。
最近では特に住宅・不動産業界の企業様からポイントサービス導入や、顧客サービス改善のご相談をいただくことが増え、今回本セミナーを開催させていただく運びとなりました。
無料のオンラインセミナーですのでこの機会にぜひご参加いただき、貴社のサービスにお役立ていただけますと幸いです。- 開催場所
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- マーケティング・セールスプロモーション
- BPO・業務効率化
- セミナー
DNP P&Iセミナー
デジタルマーケティング課題解決セミナー
デジタル×リアル統合マーケティングに向けた「顧客接点の最適化」と「パーソナライズドDM」開催期間 2021年6月11日(金) 15:00~15:50
DX(デジタルトランスフォーメーション)が加速する中で、企業は既存のリアルの顧客接点とデジタルテクノロジーの組合せによって、最適な顧客サービスの提供に取り組んでいます。
一方で多くのマーケターが大きい成果を実感できておらず、「デジタル施策推進の行き詰まり」と「紙媒体などを活用したリアル施策のさらなる効率化」の課題に直面しています。
本セミナーでは、 デジタルとリアルを統合したハイブリッドマーケティングの実現によるCX(顧客体験価値)の最大化が重要視される今、想定される課題と「顧客接点の最適化」「パーソナライズドDM」を用いた解決方法をご紹介いたします。- 開催場所
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- マーケティング・セールスプロモーション
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- セミナー
開催期間 2⽉24⽇(水)15:00〜15:30
D2Cの最大のメリットは、既存チャネルでは提供できない価値を提供し、顧客とのダイレクトなコミュニケーションを実現できることにあります。長年に渡りさまざまな業界の企業様の通販・EC事業を包括的に支援してきたDNPのノウハウを基に、D2C事業を成功に導くために必要なことについてご紹介します。
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