コラム・記事

もはや「声」だけでは不十分？「改正障害者差別解消法」から考える、これからの窓口コミュニケーション

2024年4月に施行された「改正障害者差別解消法」により、民間事業者にも「合理的配慮の提供」が義務化されました。接客の現場では、聴覚障がいのある方や高齢者、外国人のお客様に、必要な情報を確実に伝えることが喫緊の課題となっています。本コラムでは、最新の社会動向や各業界の課題を整理した上で、フォントデザインと独自のデジタル技術を融合し、誰もが「言葉のニュアンス」まで感じ取れるコミュニケーションを実現する「DNP対話支援システム」について紹介します。
（2026年1月時点の情報）

IT・DX

声を大きくするだけで大丈夫？超高齢社会における窓口業務で「音声のバリアフリー」を実現

日本が世界に先駆けて迎えている「超高齢社会」において、公共機関や民間企業の窓口では、加齢に伴う「聞こえにくさ」への対応が切実な課題となっています。声を大きくするだけでは解決できない聴覚特性の変化に対し、現場のホスピタリティをどう届けるべきでしょうか。本コラムでは、最新の統計から高齢者特有のコミュニケーション課題を整理し、DNP独自の「フォント」と「透明ディスプレイ」の技術を活用して、高齢のお客様に「安心」と「理解」を提供する「DNP対話支援システム」について紹介します。
（2026年1月時点の情報）

IT・DX

歴史上の「最も優れたリーダーとは？」
～生徒の思考力、オリジナリティ、物事のとらえ方等、学びに向かう力が多面的に可視化される、「みどころキューブ®」を活用した教育実践事例～

かえつ有明中学校（東京都）　中学2年生社会科

DNPでは、「DNPコンテンツインタラクティブシステムみどころキューブ」を学校授業に導入し、探究的な学びに活用していこうという取り組みを推進しています。
本記事でご紹介する事例では、単元で学習した歴史上の人物のうち「最も優れたリーダーは？」という問いを生徒に投げかけ、多角的な視点からその人物が行った政策や人物像について生徒が自由に評価し、「みどころキューブ」上に表現をする授業を実施。その過程においては、生徒たちが主体的に教科書等を駆使して調べ学習を行う姿やグループで協働する姿、オリジナリティあふれる考えを工夫してアウトプットに反映させる姿が見られ、最終発表では多角的なものの見方、独自の歴史観と結びつけた考え方、歴史を現代の社会と結びつけて考える発言も見られました。

教育・文化

『竹取物語』の絵画資料を比較して、新たな問いが生まれる

東京学芸大学附属世田谷中学校（東京都）中学1年生国語科

DNPでは、「DNPコンテンツインタラクティブシステムみどころキューブ®」を学校授業に導入し、探究的な学びに活用していこうという取り組みを推進しています。
本記事でご紹介する事例では、みどころキューブ上に集められたさまざまな年代の資料中で取り上げられる『竹取物語』の絵画資料と、教科書の挿絵（国立国会図書館蔵絵巻『竹取物語』）を比較して気づいたことを書き出すグループワークを実施。物語の同じ場面で比較すると、年代によって絵画の表現に違いがあることや、それらが本文とも関係することなどに気づき、さらに自分で仮説を立てたり、問いを立てたりするような様子が見られました。
なお、本授業は東京学芸大学国語科・宮本淳子准教授らの研究グループと共同で実施し、みどころキューブの制作にあたっては、東京学芸大学附属図書館にご協力いただきました。キューブに資料を集めるにあたっては、国内外の所蔵機関により公開されたデジタルアーカイブを使用しました。

教育・文化

【ベーカリー・惣菜店オーナー様必見】プライスカード作成の「手間」を半分以下に。現場を支えるデジタル化と長く使える「品質」の選び方

ベーカリーショップや惣菜店の店頭を彩るプライスカードの手書きやラミネート加工は、多くの工程を要するため、現場の負担を感じる場面も少なくありません。DNPアイディーシステムが提供するカードプリンター「Edikio Guest」は、プライスカードの作成工程を効率化し、店舗運営にゆとりを生み出すソリューションです。本コラムでは、スタッフが日々の業務に柔軟に取り組める環境づくりと、カードの作り直しに伴うコストや作成の手間を最適化するポイントをご紹介します。
（2026年1月時点の情報）

IT・DX

動画で学ぶPIM導入の効果～アパレル編～

アパレル業界では、サイズや素材などの商品情報の誤りが返品やクレームの要因となり、結果的にブランドイメージに影響を与える可能性があります。さらに、複数チャネルでの情報更新は煩雑になりやすく、業務効率や販売機会にも悪影響を及ぼすリスクがあります。
こうした課題を解決する手段として注目されているのが PIM（製品情報管理）です。
このコラムでは、動画で紹介する事例を補足しながら、PIMの導入が求められる背景や得られる効果、さらに導入後に価値を最大化するためのポイントをわかりやすく解説します。

マーケティング・販促

バックオフィスDXとは？
業務効率化で変える、これからの企業経営

多くの企業で、バックオフィス業務は企業活動を支える重要な役割を担っています。
しかし実際には、非効率なプロセスや定型業務により多くの時間とコストが奪われ、本来注力すべき戦略的な業務に取り組むことができていないケースが少なくありません。バックオフィスのDX化は、こうした課題を解決する有効な手段となります。

この記事では、バックオフィスDXの基本から、業務効率化で得られる具体的なメリットまでを解説します。自社の変革に向けた具体的なヒントを、ぜひ見つけてください。

IT・DX

折込チラシの未来──紙は終わらない、進化する

新聞購読率はこの10年で半減しました。しかし、折込チラシは高齢層を中心に根強い支持を得ています。一方で、スマホやSNS(Social Networking Site)の普及により、購買行動は大きく変化しました。紙だけでは情報鮮度を保てず、デジタルだけでは地域密着の強みが活かせません。本コラムでは、折込チラシの現状と課題、そして『紙×デジタルの融合』が生み出す新しい販促体験について、最新トレンドと未来像をわかりやすく解説します。

IT・DX

レジャー＆アウトドアジャパン2025出展レポート｜『タイムトラベル』で体験価値を進化

DNPフォトイメージングジャパン（PIJ）は、2025年11月26日(水)～28日(金)に東京ビッグサイトで開催された「レジャー＆アウトドアジャパン2025」に出展しました。本展示会では、レジャー・アウトドア業界の最新トレンドが集結。展示ブースでは、『タイムトラベル』をテーマに、昭和・平成・令和・未来の4つの時代を旅する撮影体験を提案しました。ブースでの撮影体験の様子や来場者の方の反応について、担当者の視点からお届けします。

フォト・イメージング

OMO時代の勝者になるために──EC販促の新常識

EC市場は急成長し、食品やファッション、日用品など幅広い分野で購買体験が進化しています。スマホや音声検索を通じて、顧客はより便利でパーソナライズされたサービスを求める時代になりました。こうした変化に対応するため、企業にはオンラインとオフラインをつなぐOMO戦略が不可欠です。本コラムでは、EC販促の最新トレンドと未来像をわかりやすく解説し、競争力を高めるためのヒントをお届けします。

IT・DX