IDソリューション製品サポート
DNPアイディーシステムの製品をご購入されたユーザー様/販売店様向けに、製品のアップデータやマニュアルのダウンロードなど、保守サポートサービスの提供を行っています。
AIチャットボットがご質問にお答えします
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画面右下の「赤いAIチャットボット起動ボタン」をクリックするとAIチャットボット画面が起動し、IDソリューション製品のご購入検討やご購入後のサポートに関しての、よくあるお問合わせや個別のご質問にQ&A形式でお答えします。
MENU
- ID確認システムPROのサポート
- DNP券面プリントシステムのサポート
- 安全運転管理サポートシステムのサポート
- マイナ・アシスト/マイナ・アシスト2のサポート
- その他の製品について
- ダウンロード(ImagingBOX)
- お客さま向けのお問合わせ窓口
ID確認システムPROのサポート
DNP券面プリントシステムのサポート
安全運転管理サポートシステムのサポート
マイナ・アシスト/マイナ・アシスト2のサポート
その他製品について
上記にサポートページがない製品につきましては、下記の「その他製品に関するお問合わせ」からお問合わせください。
ダウンロード(ImagingBOX)
製品がアップデートされた際のアップデートファイルデータやマニュアルのダウンロードはImagingBOX(外部サイト)からできます。
※ImagingBOXは、DNPアイディーシステムの製品をご購入後、保守サポート契約を締結した場合にアクセスするためのユーザーIDとパスワードが付与されますのでご承知おきください。ImagingBOXのメンテナンス情報は、「DNPアイディーシステムのサポート」に掲載します。
お客さま向けのお問合わせ窓口
製品を購入し、保守サポートを契約しているユーザー様向けのお電話によるお問合わせ窓口は下記となります。
電話番号:03-3350-4401(保守専用)
製品購入検討に関するお問合わせの電話番号は、フリーダイヤル0120-033-343または、03-3350-4612となりますのでご注意ください。
受付時間:平日9:00~18:00 土日、祝日、年末年始※1を除く。
※1 12/28~1/4までを年末年始とします。
IDソリューション製品の企画・発売元
※記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
内容について、予告なく変更することがあります。